iOS 13には多くの期待が寄せられていますが、iPhoneユーザーにとってますます深刻な問題となっているのが、迷惑電話です。これは、iOS 13やiOS 12.1.3のようなポイントアップデートといった、今後のiPhoneソフトウェアのバージョンアップで改善されるべき課題です。たとえユーザーが通話の扱いをより細かく制御できるようになるだけでも、大きな改善となるでしょう。

App Storeには、既知のスパム発信者からの連絡を制限するサブスクリプション型のアプリがありますが、これは問題を解決するために身代金を支払うようなものです。確かにスパム発信者はお金を受け取るわけではありませんが、お金を払っても問題が解決するとは限りません。

最近受けた電話には、アドレス帳の連絡先であるかのように「AT&T アラート: テレマーケター」や「AT&T アラート: 詐欺リスク」などの名前が付けられており、便利ですが、理想的には、これらの電話は鳴ったり振動したりせず、不在着信としてのみ表示されます。

「詐欺リスクあり」とか「テレマーケティング業者」とかいうレッテルを貼られた電話には絶対に出ません。これは将来、通信事業者とAppleが協力して取り組むべきことかもしれませんね。

キャリアはさておき、iOSでは長らく通話が優先されすぎていました。「おやすみモード」を使ってすべての通知を消音しない限り、スパムや間違い電話による着信は、画面を占領する全画面通知で録画を中断させてしまう可能性があります。

修正案としては、通話通知を、ユーザーが消すまで表示されるリマインダー通知のような、永続的なバナー通知に格下げするオプションをユーザーに提供することが挙げられます。デフォルトの動作にする必要すらありません。その代わりに、AppleはCallKitを通じて、すべてのアプリからの通話を同じ邪魔な通知スタイルに昇格させました。これはSkypeやSnapchatの通話をより自然なものにする便利な機能ですが、今回のケースでは役に立ちません。

https://twitter.com/scottbuscemi/status/1083121236899618816

通話で割り込む相手をより細かく制御できる機能も提供できます。例えば、連絡先に登録されている相手からの通話のみ通知を受け取るように設定できます。相手がデータベースに保存されていない場合は、サイレント通知にするオプションも用意できます。

今のところ、iOS 12で大幅にアップグレードされた「おやすみモード」を使って、お気に入りリストに登録されていない人からの着信をフィルタリングできますが、これは他のすべてのアプリからの通知にも影響します。電話アプリの通知をすべて無効にすることもできますが、その場合、不在着信とボイスメールの通知にしか影響しません。

繰り返し電話をかけてくる相手が1、2人だけなら、迷惑電話をブロックすれば、二度とその番号から迷惑電話を受けることがなくなります。しかし、iOSは新機能でさらに進化する可能性があります。

スパム電話は、Apple と通信事業者の双方にとって解決が難しい問題です (しかも、猫とネズミのゲームです。1 つの穴を塞げば、スパム業者はまた別の穴を見つけます)。しかし、今日では、誰が電話で割り込むことができるかをより細かく制御することが可能です。

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