今年初め、AppleはついにCVSでApple Payが利用可能になると発表しました。奇妙なことに、CVSの端末は長年NFCに対応していたにもかかわらず、意図的に無効化されていました。実は、Apple Payがリリースされた日、無効化される直前に使うことができました。

Apple は、Apple Pay が CVS で利用できるようになることを通知するメールを送信しました。

家のすぐ近くにあるCVSで、家族全員分の薬を買っています。CVSアプリを使って購入しようとしたのですが、QRコードが必要なので面倒です。実はWalgreensに乗り換えようかとも考えたのですが、結局踏み切れませんでした。

Apple Payは、私がアメリカで買い物をするほとんどの小売店に徐々に浸透してきました。Targetは現時点では主要な参入障壁の一つです。Matt Bircher氏は、Birchtreeブログでその理由の可能性について考察しています。

この物語は、TargetがCartwheelを発表した2013年に遡ります。Cartwheelは、定期的に更新される限定セールを備えたクーポンアプリです。eコマース分野では失敗を繰り返していましたが、Cartwheelはついに顧客の心を掴みました。当時、レジの列に並ぶ大勢の人がカート内の商品をスキャンしてさらにお得な情報を探したり、従業員が目にした魅力的なセールについて語り合ったりしているのを目にしました。リリースから1年後、CartwheelはモバイルユーザーがTargetのサイトで過ごす時間全体の76%を占めました。言い換えれば、人々はCartwheelでセール情報を探したり、いわゆるショッピングをしたりするのに、実際のTargetアプリやウェブサイトで過ごす時間の3倍もの時間を費やしていたのです。

大手小売業者が販売を控えているのは、マーケティング活動を取引と結び付けたいからだと個人的には考えています。私自身、ウォルマートペイをよく利用していますが、ウォルマートは私が何をどこで購入したかを正確に把握できます。ウォルマートは私が何を購入しているかを把握し、それに基づいてマーケティング上の意思決定にさらに影響を与えることができるのです。

CVSがApple Payに加わった今、次はTargetとWalmartでしょうか？ 小売業者のCMOは、Apple Payによって購入履歴の追跡が制限される可能性があるためApple Payを嫌う傾向があると、私はよく言っています。しかし、CTOは、保護すべき財務データの量が制限されるためApple Payを気に入っています。

本日の Apple Pay に関するその他のニュースでは、Discover が、同社の Cashback Debit カードが Apple の支払いプラットフォームで機能することを発表しました。

「DiscoverのキャッシュバックデビットでApple Payを利用できるようにすることは、お客様がモバイルデバイスを含むご希望のチャネルで当座預金口座をご利用いただけるようにするための重要なステップです」と、Discoverの預金担当バイスプレジデント、アリジット・ロイ氏は述べています。「お客様は、キャッシュバックデビットカードをご利用いただくことで、さらに特典を獲得できる機会が増えました。」

ユーザーは、Apple Pay でカードを使用すると、すべての取引に対して通常提供されるものと同じ 1% のキャッシュバック特典を受けることができます。

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