Appleは、省電力モードに移行した後に動作しなくなったApple Watch Series 5およびSE向けの新しい修理プログラムの詳細を発表しました。以下では、Apple Watchの省電力モードの不具合のない修理対象かどうかを確認する方法と、Appleとの今後の対応についてご説明します。

Apple は、Power Reserve バグの発生を防ぐ、Apple Watch Series 5 および SE ユーザー向けの watchOS 7.3.1 アップデートをリリースしました。

しかし残念ながら、すでにこの欠陥の影響を受けている場合は、Apple Watchを修理に出す必要があるでしょう。Apple Watch SEのユーザーは引き続き保証期間内ですが、AppleCareに加入していないSeries 5のユーザーは保証対象外です。幸いなことに、Appleは無料修理プログラムを用意しています。

Apple Watchの省電力機能がバグフリーで修理可能か確認する方法

上記のように、省電力機能は自動または手動でオンにすることができ、充電アイコンとともに現在時刻が表示されるだけです。このバグは、Apple Watch Series 5およびSEでwatchOS 7.2および7.3を実行している「ごく少数のユーザー」に影響しているとAppleは述べています。

• あなたの時計が影響を受けるかどうかを確認するのはほとんど簡単ですが、Appleは特定の手順を1つだけ実行するように指示しています。
• Apple Watch Series 5またはSEが省電力モードのまま動かない場合は、充電器に置いてください（Apple Watchのモデルを確認する方法）
• 充電が始まるまで少なくとも30分待ってください。
• 30分経っても充電されない場合は、Appleサポートに連絡して無料修理を受けるための次の手順を問い合わせてください。

注意: Apple は、お客様の時計が無料修理の対象となるかどうかを確認するために検査する必要があります。

Power Reserve の故障バグに関する公式 Apple サポート ドキュメントは、こちらでご覧いただけます。

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