2014年当時、AppleとK-12教育をめぐるニュースの見出しは、ロサンゼルス統一学区との大型契約のキャンセルに集中していました。2014年初頭にAppleがこの契約を発表したとき、このプロジェクトは大きな盛り上がりを見せました。承認された契約では、生徒と教師が使用するために教室に4万台から7万台のタブレットを配備するために1億1500万ドルが割り当てられていました。このプロジェクトの主な推進力の1つは、標準テストでした。iPadを使った標準テストを1年分終えたばかりの人間として（そしてすぐに結果を受け取りました）、テストにiPadを使うことの利点はよく分かります。LAUSDのプロジェクトは、結局大失敗に終わりました。私たちはプロセス全体を通してこの件について広範囲に取材してきましたが、多くの間違いがあったとはいえ、LAUSDのiPadハッキングスキャンダルを説明するために、技術的な観点から見てみたいと思います。

「Making The Grade」について：毎週土曜日、ブラッドリー・チェンバース氏が教育におけるAppleの活用に関する新しい記事を公開しています。彼は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台のMacと数百台のiPadの導入と管理の経験を活かし、大規模な環境でApple製品がどのように機能するか、IT管理の現場から得た教訓、そしてAppleが学生向けに製品を改善できる点について解説します。

LAUSD iPad ハッキング？

iOS管理とApple Configurator 1.0の初期の頃から、状況は大きく変わりました。LAUSDがiPadを導入した当時、Apple ConfiguratorはiPad管理に不可欠でした。問題は、彼らがそれを使用しなかったことです。導入したiPadの数が膨大だったため、無線登録機能を備えたモバイルデバイス管理システム（MDM）を使用していました。

2019年であれば、それが推奨される方法でしょう。2013年/2014年には、デバイスを監視する（構成プロファイルを削除できないようにする）には、 Apple Configuratorに登録する必要がありました。ここで誰がミスを犯したのかわかりません。Appleは警告しなかったのでしょうか、それともLAUSDのIT部門が無視したのでしょうか。基本的に、彼らは4万台以上のiPadを展開し、学生がセキュリティ設定のすべてを制御している構成プロファイルを削除できることに気付かないことを期待していました。このプロジェクトの1年後、デバイスは工場から直接無線で監視できるようになりました。しかし当時、LAUSDではそれができませんでした。学生がプロファイルを削除すると、iPadは基本的に無防備になりました。つまり、（削除可能な）プロファイルを削除したことが、LAUSDのiPadハッキングスキャンダルの根本でした。

視力の喪失

この契約が成立した際、Appleは多くのメディアで大々的に報道され、Apple、生徒、そして学区にとって大きな勝利とみなされました。プロジェクト全体が（技術的に）急いで進められたのでしょうか？プロジェクトの販売前担当者が、Appleの技術チームが換金できない小切手を切ったのでしょうか？それを知る人はほんの一握りで、誰が責任を負ったのかという噂は、ささやき声さえ聞いたことがありません。この失敗が起きた当時、iPadがハッキングされたと報道されました。

デイリーニュースによると、グラナダヒルズにあるルーズベルト高校、ウェストチェスター高校、バレー芸術科学アカデミーの生徒たちは、Facebook、YouTube、Twitterなどの許可されていないサイトにアクセスするためにiPadのセキュリティ機能を無効にしたという。

問題は、iPadが生徒によるプロファイル削除を阻止するロックダウン機能を備えていなかったことです。iOSやiPadにセキュリティ上の問題があったわけではありません。単に、当時はベストプラクティスに基づいた設定が行われていなかっただけです。

まとめ

結局のところ、LAUSDは学区が望んでいたような容易な導入には1年早すぎたのです。当時利用可能なツールを考慮すると、適切な計画もありませんでした。誰が悪いのでしょうか？おそらく誰もが何らかの責任を負っていたのでしょうが、結局のところ、LAUSDがApple Configuratorを使ってデバイスを管理していなければ、計画は最初から失敗に終わっていたのです。このプロジェクトは最終的に中止されましたが、LAUSDのiPadハッキング事件はなかったことは明白です。

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