バークレイズ:AppleのHomeKit/Siriへの取り組みは収益ではなく顧客ロイヤルティの向上につながるc

バークレイズ:AppleのHomeKit/Siriへの取り組みは収益ではなく顧客ロイヤルティの向上につながるc
バークレイズ:AppleのHomeKit/Siriへの取り組みは収益ではなく顧客ロイヤルティの向上につながるc

バークレイズが本日発表したアナリストレポートでは、コネクテッドホーム市場におけるAppleの取り組みと可能性について解説されています。同社は、Appleがコネクテッドホーム市場において主要なプレーヤーになると予想しているものの、この事業分野からの収益拡大は困難になると見ています。

バークレイズのマーク・モスコウィッツ、ダニエル・ガイド、チャン・リウによる最新レポートは、AppleのiOS/HomeKit/Siriを活用したコネクテッドホームへの取り組みにおける3つの主要な側面に焦点を当てています。アナリストたちは、近日発売予定のHomePodが「不可欠な要素」になるとは予想していません。

まず、このメモでは、Apple の「iOS ファースト」エコシステム アプローチについて説明し、7 億台以上のデバイスで Siri が利用できることから Apple が Amazon に対して優位に立っていることに言及しています。

iPhoneは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと常にユーザーと接する存在であることから、コネクテッドホームにとって自然なコントロールパネルとなると考えています。Amazon Echoの急成長にもかかわらず、AppleのSiriは依然としてはるかに多くのデバイスで動作しています(Echoは2,000万台以上、Siriは7億台以上)。

Apple のアプローチの 2 つ目の側面は、開発者とサードパーティ製造業者の両方とのパートナーシップを拡大することです。これは、消費者の観点からは長い道のりのように思えますが、間違いなく時間がかかります。

最後に、このメモでは、Apple がコネクテッドホーム市場での存在感を高め続けることができれば、iOS エコシステムを維持したいと考える顧客の忠誠心も高まるだろうという予測が述べられています。

しかし、それでもモスコウィッツ氏と同社の関係者は、アップルが顧客ロイヤルティの向上とコネクテッドホームの存在感の強化を収益増加につなげられるかどうかについては疑問を抱いている。

しかし、少なくとも短期的には、Appleがその地位を活用して大きな収益を生み出せるかどうかについては懐疑的です。HomePodは、コネクテッドホームとAppleエコシステムの補助的な製品と見なしているからです。明るい面としては、iOS/iPhoneがコネクテッドホームのコントロールパネルとして利用できるようになると、ユーザーにとってプラットフォームの変更がより困難になるでしょう。

バークレイズはAAPLの目標価格を現在の162.92ドルより約11%低い146ドルに維持しているが(iPhone 8/Editionへの懸念のため)、最近のデータは顧客ロイヤルティによって1,000ドルのiPhoneの価格に対する抵抗がなくなることを示唆している。


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