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Apple、より直感的なAppleCareサポートウェブサイトと24時間年中無休のチャットを開始
2013年8月26日午後4時47分(太平洋標準時)

今月初め、AppleがオンラインのAppleCareサポートポータルに近々大幅な変更を加えると報じました。この報道通り、Appleはサポート提供のため、AppleCareウェブサイトのデザインを刷新し、24時間365日対応のライブチャットサポートも開始しました。
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Appleの求人情報によると、Appleは将来の製品にフレキシブルディスプレイを採用することを検討しているという。

更新: Apple は求人情報を削除したようですが、上と下のスクリーンショットを入手しました。
Appleが昨年公開されたいくつかの特許と特許出願から、モバイルデバイスにフレキシブルディスプレイを組み込むための様々な方法を研究していることが分かっています。AppleのiWatchの噂以来、フレキシブルディスプレイに関する噂はさらに勢いを増しており、本日、ユーザーがデバイスを曲げたりひねったりすることで状態が変化するフレキシブルデバイスの詳細を記した2つの新しいApple特許出願を発見しました。Appleの特許出願が将来の製品リリースの兆候となることは決してないことは周知の事実ですが、Appleは求人情報の中で、フレキシブルディスプレイの検討を進めていることを明言しました。
Apple Inc. は、ディスプレイ全体の光学性能を向上させるために、高光学効率 LCD、AMOLED、フレキシブル ディスプレイなどの新しいディスプレイ技術の調査を主導するディスプレイ スペシャリストを募集しています。
今月初めに掲載されたシニア光学エンジニアの求人広告では、「高光学効率LCD、AMOLED、フレキシブルディスプレイ」を調査するディスプレイ専門家を求めています。具体的には、Appleは「設計、プロセス、光学性能、実装の実現可能性の間のトレードオフを分析」する人材を求めており、同社が将来的に新しい高度なディスプレイ技術の導入を検討していることを示唆しています。拡大拡大閉じる
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アップル、一部の再生品を扱う試験的に初のeBayストアをオープン

この投稿には Seth Weintraub と Danny DeSilva が協力しました。
ここ数週間、約1ヶ月前にeBayに登場し、それ以来ずっと人目につかない場所に潜伏している謎のApple再生品ストアへのリンクを投稿してきました。「再生品アウトレット」というラベルのみで企業情報は伏せられており、連絡先情報や追跡可能なバックエンドは一切ありませんが、購入者から99.7%という驚異的な高評価を得ています。しかし、デバイスの出所に関する情報は一切ありません。
AppleがeBayを通じて再生品を顧客に直接販売する試みをしているのではないかと考えていましたが、まさにその通りのようです。これは実際にはeBay内にAppleが運営するストアであることがわかりました。まだ試験運用中で、今後、より大きな展開への扉を開く可能性があります。しかし、eBay側は誰も公式にこの件について言及しませんでした。
上記の画像フォントは、Appleらしくないほどひどい状態ですが、Appleの直接的な関与を示す兆候は数多くあります。Appleの再生品と同様に、「アウトレット再生品」にはすべて以下の特徴があります。
- 1年間の完全保証
- 新品同様の状態に戻りました
- iPad/iPodには新しいバッテリーが搭載されています
- 完全なバーンインテストを受けた
- 元のOSを再インストール
- マニュアルとケーブルが同梱
- Appleによる最終品質検査
製品の価格も、Apple Storeの再生品価格とほぼ同様です(下記)拡大拡大閉じる