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iPhoneが2007年に初めて発売されたとき、それは主にコンシューマー向けデバイスとして販売されました。消費者の間ではすぐにヒットしましたが、エンタープライズ市場にどのように適合するかはすぐには分かりませんでした。当時、企業の世界ではBlackBerryが圧倒的なシェアを占めており、iPhoneがBlackBerryの仕組みを変えずにその座を奪うことは難しいと思われていました。一部のCEOはIMAPを使ってExchangeメールをiPhoneで使えるようにしましたが、Appleにはプッシュメール、カレンダー、連絡先の同期に必要なネイティブのExchangeサポートがありませんでした。
Apple @ Work について: Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を活かし、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法を強調するとともに、IT 管理の現場からのストーリーや、Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法についても紹介します。
しかし、1年後、Appleはエンタープライズ市場への足掛かりとなる動きを見せました。2008年7月にリリースされたiPhone OS 2.0で、AppleはMicrosoft Exchange 2007以降のサポートを追加しました。これはAppleにとって大きな動きでした。同社がエンタープライズ市場に真剣に取り組んでおり、既存のエンタープライズアーキテクチャに適合するようにプラットフォームを変更する用意があることを示したからです。多くのApple専門家は、AppleがMicrosoftの企業向けメールサポートを組み込むことはないだろうと考えていましたが、それは間違いでした。
Exchangeサポートの追加は、企業環境におけるiPhoneの画期的な変化でした。エンドユーザーはIT部門の介入なしに、iPhoneから社内メール、カレンダー、連絡先に簡単にアクセスできるようになりました。実際、2008年にiPhoneにExchangeメールを追加するのは、Windows Phone（RIP）を含む他のどのデバイスよりも簡単だったと言えるでしょう。
アップルは勝つためにここに来た
この動きは、別の理由でも重要でした。それは、Apple がエンタープライズ市場ではエクスペリエンス全体を決定できないことを理解していたことを示したということです。既存のフレームワーク内で作業し、そのフレームワークに適合するソリューションを提供する必要がありました。これは、厳密に管理されたクローズド システムを構築するという、Apple の典型的なアプローチからの脱却でした。iTunes/iPod 時代の「エクスペリエンス全体を制御しようとする」という Apple のモデルは、エンタープライズでは機能しませんでした。Apple にはエンタープライズ メール ソリューションがなかったため (OS X Server は除く)、Exchange を採用しないことで得られるメリットはほとんどありませんでした。テクノロジのライセンスを取得して実装するだけでよかったのです。2008 年の発表時、聴衆はあまり反応しませんでした。この発表に興奮したのは、おそらく聴衆ではなかったでしょう。
まとめ
iPhoneへのMicrosoft Exchangeサポートの追加は、Appleのエンタープライズ市場における成長のターニングポイントとなり、同社がエンタープライズ市場に真剣に取り組み、 IT部門に自社独自のポリシーを強制するのではなく、彼らと協力する姿勢を示した。それ以来、Appleは既存のエンタープライズアーキテクチャへの適合性を高めるためにプラットフォームの構築を続け、自社デバイスの安全性と管理性についてIT部門を納得させることに大きな進歩を遂げてきた。
15年経った現在も、Appleは企業顧客向けに毎年何百万台ものデバイスを販売し続けており、今喜んでいるのはAppleだ。
Apple @ Workは、デバイスが安全でない場合、クラウドアプリへのアクセスをブロックするデバイストラストソリューションであるKolideによって提供されています。Oktaをご利用の場合は、Kolideがお客様のデバイスを100%のコンプライアンス準拠に導くお手伝いをいたします。KolideはOktaのゼロトラストソリューションです。詳細はこちらをご覧いただくか、今すぐデモをご依頼ください。
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