更新：さらに調査を進めた結果、この問題はAppleではなくDHL側にあるようで、ヨーロッパの開発者にのみ影響しているようです。DHLは問題解決に取り組んでおり、DTKユニットがAppleに確実に届けられるようにしていますが、9to5Macは、DHLの配送に起因する問題によって開発者が罰せられることはないと報じています。

開発者がDTK Mac miniを返品して500ドルのクレジットを受け取れる期限まで残り1ヶ月を切った今、一部の開発者によると、状況は少し混乱しているようだ。米国以外の開発者からは、A12Z搭載Mac miniの返品に問題が発生しているとの報告がある。

世界中の開発者によると、宅配業者が一部の開発者移行キットの回収を拒否し、間違った住所からの返却を要求することもあるという。

場合によっては、DTK に配送ラベルが付いていないため、Apple から Mac mini が返品されたかどうか尋ねられても開発者は証明できない。

James Thomson の報告以外にも、Steve Troughton-Smith や Gernot など他の開発者も、DHL が DTK ボックスをラベル付けも確認もせずに受け取ってしまうという同じ問題を抱えていました。

DHL が DTK の返品にラベルを付けないことによるもう 1 つの問題は、Apple が開発者に返金できない可能性があること、また返品が確認されない場合、同社が開発者を Apple の開発者プログラムから排除する可能性もあることです。

ここ数ヶ月、多くの開発者にとってDTKの体験は芳しくありませんでした。2月にAppleは、DTKキットを購入した開発者に新しいM1 Macを購入するための200ドルのクレジットを返金すると発表しましたが、昨年は開発者が500ドルを支払って購入していました。3日後、悪い報道を受けて、Appleは返金クレジットを500ドル増額しました。

また、先月 Apple がメールで指摘したように、500 ドルのクレジットを使用するにはいくつかのルールがあります。

前回のメールでお伝えしたとおり、DTK の返却が確認されると、2021 年末まで有効な 1 回限りのプロモーション コードの形で 500 ドルのクレジットを受け取ります。このコードは、Apple Store Online で注文した新しい M1 Mac またはその他の Apple 製品の購入に使用できます。 

プロモーションコードは500米ドル相当（または2021年1月の為替レートに基づく現地通貨での相当額）で提供され、2021年12月31日まで有効です。AppleギフトカードとAppleCare+は対象外です。この割引を受けるには、購入合計金額が500米ドル以上である必要があります。

我々は、DTK Mac miniの返品手続きと、配送ラベルを受け取っていない場合に開発者がとるべき対応についてAppleにコメントを求めた。同社からの返答があり次第、記事を更新する予定だ。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。