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監視団体がアップルにオーストラリアの返金ポリシーの変更を要求、2年間の違反の可能性を調査
2013年12月17日午後11時50分（太平洋標準時）
シドニー・モーニング・ヘラルド紙の報道によると、企業競争監視団体であるオーストラリア競争消費者委員会は、消費者保護法を遵守するため、Appleに対し返金ポリシーの修正を命じた。同委員会によると、Appleは顧客が受けられる返金や修理の種類に関して誤解を招いていたという。
訴状によると、米国に拠点を置くAppleは、オーストラリアの法律を遵守するために十分な補償を顧客に提供していなかったという。Appleは今、自社の慣行を再評価せざるを得なくなり、過去2年間に発生した無数の潜在的な違反行為を再検証する必要がある。新たなポリシーに従わなかった場合、Appleに対する大規模な集団訴訟に発展する可能性がある。
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アップル、オーストラリア連邦裁判所でiPadの「4G」という名称を擁護
オーストラリア競争消費者委員会が新型iPadの「4G」ブランドをめぐってAppleを提訴した件について、今週初めに行われた協議が最後に報じられたが、結局は解決に至らなかった。Appleは、第3世代4G iPadのユーザーへの返金を申し出たほか、オーストラリアのウェブサイトで「4G LTE」広告の一部を変更した。これは、同国で4Gネットワークが使用している周波数帯で動作しないという苦情を受けたためだ。しかし、ACCCはAppleに対し、端末本体のWi-Fi + 4Gブランドの変更を求めていた。
本日、オーストラリアン紙の報道 によると、Appleは、テルストラ、オプタス、ボーダフォンの新型iPadが3Gネットワークのみで動作しているにもかかわらず、「業界および規制当局で認められている『4G』という用語の使用法に準拠した速度」を実現していると主張し、その名称を擁護しているという。つまり、Appleは各キャリアの3Gネットワークを4Gネットワークと呼ぶべきだと考えているということだ。Appleは今週、オーストラリア連邦裁判所で以下の通り証言した。
Appleは、iPadがTelstra、Optus、Vodafoneが運営するデータネットワークと互換性があるとし、「これらは、業界および規制で認められている「4G」という用語の使用法に従った4Gネットワークです。…WiFi + 4G搭載iPadは、データ転送速度の点で「4G」という用語に従って動作するデバイスです。…「4G」という用語…は、オーストラリアの消費者に対して、WiFi + 4G搭載iPadがデータ転送速度の点で優れたレベルのサービスを提供することを伝えており（この用語の業界および規制で認められている使用法と一致しています）、WiFi + 4G搭載iPadがオーストラリアの特定のモバイルサービスプロバイダーが推進する特定のネットワークテクノロジーと互換性があるという意味ではありません。」
Appleはまた次のように主張した。
「オーストラリアでは、WiFi + 4G搭載のiPadがテルストラの4G LTEネットワークと互換性がないことを消費者に知らせる情報が常に広く公開されていました。」
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