階層構造を修正・拡張し、クリエイティブプロフェッショナルの役割についてより詳細な情報を追加しました。追加情報を提供してくれたJに感謝します。

情報筋によると、AppleはApple Storeのデザインと名称を刷新するとともに、スタッフ配置の変更も行うという。先週、この変更と新たなクレド（信条）が日曜日に発表されるという情報が初めて報じられた。

日曜日にApple Storeで大きな会議があると聞きました。詳細は近日中に@9to5macで公開予定です #credo

— セス・ウェイントラブ (@llsethj) 2016年8月17日

2017 年 2 月より 3 つの新しい役職が導入され、その他の役職は名称が変更されます。

新しい 3 つのポジションは次のとおりです。

• プロ、新しいトップレベルの営業職
• クリエイティブプロフェッショナル、顧客にトレーニングとサポートを提供する中堅職
• テクニカル エキスパートは、テクニカル スペシャリストと天才の間にある新しいサポート職です。

クリエイティブプロは、一部の製品についてクリエイティブよりも深い知識を持っていると考えられており、写真家、ビデオグラファー、ミュージシャンが使用するアプリにも精通していると考えられます。

テクニカルエキスパートのポジションは、ジーニアスがより複雑なトラブルシューティングや修理に対応できるよう設計されているようです。テクニカルエキスパートは、幅広い製品の問題解決とiPhoneの修理のみを担当します。より複雑な問題やその他の製品の修理は、引き続きジーニアスに引き継がれます。

MacRumorsの報道は、私たち自身の情報源から得た情報と一致しており、既存の役職の一部も名称変更されると付け加えています。これが事実であれば、影響を受ける3つのエリアにおける新しい店舗階層は、最上位から順に以下のようになります。

セールス
プロ/エキスパート/スペシャリスト（現在はレッドゾーンスペシャリスト）

クリエイティブ
クリエイティブリード / クリエイティブプロ / クリエイティブ

テクニカル
リード天才 / 天才 / 技術専門家 / 技術スペシャリスト（現在はファミリールームスペシャリスト）

さらに、ビジネススペシャリストはビジネスエキスパート、バックオブハウススペシャリストはオペレーションスペシャリスト、在庫スペシャリストはオペレーションエキスパートに名称が変更されます。現在レッドゾーンと呼ばれている販売エリアはプロダクトゾーンに、舞台裏エリアはバックオブハウスからバックステージに名称が変更されます。

最後に、改訂された信条は以前のバージョンよりも詩的に書かれています。

人生を豊かにする

私たちは人生を豊かにするためにここにいます。
夢想家が行動家へと成長できるよう、
情熱が人間の可能性を広げ、
人生で最高の仕事を成し遂げられるよう支援します。

最高の状態で

私たちは受け取るよりも多くを与えます。
地球から、そして
隣にいる人へ。
私たちは誰もが歓迎される居場所になります
。

みんな。
私たちは、それぞれの違いから強さを得ます。
背景や視点から、
協力や議論まで。
私たちはオープンです。

私たちは期待を再定義します。
まず自分自身のために、そして世界のために。
なぜなら、私たちは少しクレイジーだからです。
「十分」ではダメだからです。
私たちの行動が、私たちの本質を物語るからです。

私たちは勇気を見つける。
挑戦し、失敗し、
学び、成長し、
次に何が起こるかを考え、
想像もできないことを想像し、
明日もまた同じことを繰り返す。

私たちの核心

私たちは、私たちの魂は私たちの人々であると信じています。
互いに自分を見出し合う人々 。
スポットライトを当てながらも、その外側に立つ人々。この世界をより良い場所にするために努力する人々。人生を豊かにするために生きる人々。

Apple Store から単に Apple への名称変更は、顧客には特に目立たないだろう。同社はこれまで店舗内ではブランド名を使ったことはなく、単に Apple のロゴを使っていたが、この変更は Web サイトで確認できる。

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