ウォール・ストリート・ジャーナルの最新レポートによると、AppleはApp Storeの検索結果で自社のアプリケーションを競合他社のアプリケーションよりも上位に表示し続けているという。しかし、Appleはレポートの調査結果を受けて同じクエリをテストしたところ、異なる結果が出たと述べている。

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、Appleのアプリケーションは「地図」などの基本的な検索の「60%以上」で1位にランクインした。一方、Appleの収益を生み出す音楽や書籍などのアプリは、検索の95%で1位にランクインした。

この調査結果を受け、Appleは今月、自社のアプリケーションが他社と比較してどの順位にランクされているかを調べる独自のテストを実施しました。詳細は明らかにしていませんが、一部の検索ではAppleのアプリケーションが上位にランクされない結果が表示されたと述べています。

Appleは声明の中で、顧客の使用状況がAppleのアプリが検索結果で上位にランクされる主な理由だと述べた。

Appleは声明で、「Appleのお客様は当社製品と非常に強いつながりを持っており、多くのお客様がアプリを見つけて起動するために検索を利用しています」と述べています。「こうしたお客様の利用方法こそが、Appleが検索ランキングで高い評価を得ている理由であり、Uber、Microsoft、その他多くの企業が同様に高いランキングを獲得している理由でもあります。」

Appleはまた、App Storeでの検索結果の順位付けに使用している機械学習技術についても詳しく説明し、そのアルゴリズムは自社のアプリも含めApp Storeのすべてのアプリで同じように機能すると述べた。

Appleは、アプリの検索結果の順位を決めるのに42の要素を使用していると述べているが、開発者にとって公平な競争環境を維持し、結果の操作を防ぐため、その計算式は秘密にしている。

同社によると、ランキングに最も影響を与える4つの要素は、ダウンロード数、評価、関連性、そして「ユーザー行動」だ。Appleが最も重要な要素と位置づけるユーザー行動には、ユーザーが検索後にアプリを選択し、ダウンロードする回数も含まれると広報担当者は述べた。

ウォール・ストリート・ジャーナルの報道は、Appleが米国とEUで独占禁止法違反の調査強化に直面している中で報じられた。先週、Appleはテクノロジーと競争に関する議会証言に臨んだばかりだ。また、Apple MusicとApple Newsをめぐっては、欧州でも独占禁止法違反の調査を受けている。

完全なレポートはここからご覧いただけます。

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