Apple Storeへのご来店は、今少し様子が違います。Appleは、ホリデーシーズンのショッピング体験をより快適にするために、新たなサービスと追加の安全対策を提供しています。お近くのApple Storeにご来店いただく前に、知っておくべきことをご紹介します。
Appleは、お客様にオンラインで購入して自宅まで非接触で商品をお届けすることを推奨しています。しかし、最新製品をチェックし、専門家のアドバイスを受けるには、やはりApple Storeの実店舗に勝る場所はありません。
世界中の多くのApple Storeは営業しており、様々なサービスを提供していますが、健康と安全を考慮し、一部の店舗では一時的に閉店してから営業を再開する場合があります。ご来店の前に、Appleのウェブサイトで店舗の営業状況をご確認ください。
新しい Apple Store の体験について詳しくは、このビデオをご覧ください。
追加のヒント
今年は早めにお買い物をし、お近くの店舗で商品の在庫状況をオンラインでご確認ください。新商品は需要が高いため、受け取り日や配達日が予期せず変更される場合があります。
Geniusサポートについては、ご予約の前にAppleサポートアプリをお試しください。現在、店舗の収容人数は限られており、ブラックフライデーなどの繁忙期には引き続き収容人数が制限されます。Appleオンラインサポートでは、多くのよくある問題について、よりリラックスした対応が可能です。
ショッピングのご予約は数日前から承っております。ご予約枠には限りがございます。ご予約が取れない場合は、列に並んでお待ちいただくか、後日改めてご来店いただく場合がございます。また、現在、一部の店舗では飛び込みでのご来店は受け付けておりません。
エクスプレス店舗サービスを実施している店舗では、店頭での販売は受け付けておりません。商品を受け取るには、オンラインでのご注文が必要です。ご来店前に、確認メールとご注文内容をご用意ください。
新しい製品のセットアップに関するサポートをご希望の場合は、Appleスペシャリストによるオンラインパーソナルセッションをご予約ください。ご注文商品をお受け取り後、ご予約用のメールをお送りします。店舗の収容人数が制限されているため、店頭でのセットアップオプションが制限される場合があります。
もっと詳しく知る
- Apple Storeアプリ
- Appleサポートアプリ
- 店舗の状況と営業時間を確認する
- オンラインで買い物をする
- ショッピングセッションを予約する
- 配達と集荷
- 返品と返金
- Appleホリデーギフトガイド
- Appleギフトカードを購入する
- 彫刻とギフトラッピング
- Apple Cardの月々の分割払い
- オンライン個人セッション
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