Appleは、2017年に保証期間外のバッテリー交換を支払ったiPhoneの顧客に50ドルのクレジットを提供している。これらの顧客はバッテリーパフォーマンススロットリング騒動の影響を受けるが、年末の#batterygateが起きる前にすでにバッテリーを交換していた。

この騒動が起こる前、Apple のバッテリー交換は 79 ドルだったので、50 ドルのクレジットは現在割引された 29 ドルの価格に相当します。

これは、iOS 10.2.1 で初めて導入されたパフォーマンス調整アルゴリズムの影響を受けるすべてのユーザーに影響します。つまり、iPhone 6 以降のデバイスに適用されます。

Appleは、Apple Store、Appleリペアセンター、または正規販売店で修理された場合にのみ、この一部返金を行います。当然ながら、これはAppleCareの対象となる無償の部品修理ではなく、保証期間外の修理費用を支払った人のみに適用されます。

Appleは、対象となるお客様にEメールでご連絡いたします。Eメールは本日から7月27日までの間に送信され、クレジットの利用方法についてご案内いたします。

顧客が8月までに電子メールを受け取っていないが、50ドルのクレジットを受け取る資格があると考えている場合は、自分でAppleに連絡して追跡することができます。

覚えていない方のためにご説明しますと、AppleはiOS 10.2.1で新しい動作を導入しました。これは、必要に応じてiPhoneの内部コンポーネントのピーク電力消費を制限することで、予期せぬシャットダウンを減らすものです。ただし、このパフォーマンス管理機能はCPUとGPUの最大電力にも制限をかけており、これをスロットリングと呼びます。

スキャンダルとなったのは、Appleが顧客に何が起こっているのか十分な説明をせずにこの行為を行ったことです。Appleが新製品の販売を促進するために、意図的に旧型デバイスの速度を落としているという、広報上の大失態にまで発展しました。

Appleは今回の発表について公式に謝罪し、対象となるすべてのiPhoneモデルにおいて、バッテリー交換を29ドルという低価格で提供しています。また、パフォーマンス調整が行われている時間帯をユーザーが確認できるようソフトウェアアップデートをリリースし、パフォーマンス調整を無効にするスイッチも追加しました。

50ドルのクレジットは、2017年にすでに高額でバッテリー交換の費用を支払った人々への補償だ。

クレジットプログラムの詳細はこちらをご覧ください。Appleは今年中は29ドルのバッテリー修理のみを約束しているため、2018年12月31日以降の対応についてはまだ発表されていません。

Apple のニュースをもっと知りたい場合は、YouTube の 9to5Mac をご覧ください。

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