同社のAPI料金に対する抗議活動に参加したRedditのモデレーターたちは、専門知識のない人物に交代させられたと述べている。その結果、食品缶詰から銃器の3Dプリントに至るまで、様々なサブレディットで危険なアドバイスが投稿され、反論されることなく放置されていると彼らは述べている。

Redditのモデレーターが排除された理由：簡単な要約

Redditは、Apolloのようなサードパーティ製（旧）アプリを動かすAPIへのアクセスに非現実的な料金を課すことを決定したことで、混乱に陥りました。その結果、モデレーターとユーザーの両方から大規模な抗議が起こり、Redditはそれに対して脅迫を行いました。

特に懸念されたのは、サードパーティ製アプリのアクセシビリティ機能に依存していた障害を持つモデレーターへの影響でした。

多くのサブレディットが閉鎖され、既存メンバーのアクセスが制限される中、一部のサブレディットは巧妙な代替案を思いつきました。NFSWラベルを適用することで、Redditが広告を販売できないようにしたのです。この戦略を採用したサブレディットには、r/HomeKitやr/HomePodなどがあります。

その後、Redditのスタッフは抗議活動の終了を拒否したモデレーターを削除した。

危険なアドバイスにつながる

モデレーターの重要な役割の一つは、誤ったアドバイスが提供されていないか注意することです。特に重要なのは、そのアドバイスに従うことで人々が危険にさらされる可能性がある場合です。Arstechnicaは、後任のモデレーターに必要な専門知識が不足しているため、そのような投稿がそのまま残されている事例を複数報告しています。

一例として、r/canning では不適切な習慣がボツリヌス中毒を引き起こし、致命的となる可能性があります。

Dromio05は、Redditが自身のモデレーターバッジを剥奪して以来、疑わしいと判断した投稿をいくつか見せてくれました。例えば、この投稿は「反逆的な缶詰業者」に関する記事へのリンクを共有していますが、Dromio05は「牛乳の缶詰やケトルを使った缶詰など、安全ではないことが知られている方法やレシピを公然と推奨する人々に、公の場を与えている」と主張しています。この投稿には「安全ではない」というラベルが付けられていますが、Dromio05なら記事へのリンクを削除したでしょう。

もう一つの例として、缶詰ソースのレシピが挙げられます。このレシピには既に缶詰になっているトマトが含まれていますが、国立家庭用食品保存センター（NCHFP）などの専門家は、安全性が検証された方法がないため、使用を推奨していません。

r/homeautomation では、適切な知識と予防措置なしに家庭用電気回路の作業を行うことの危険性に関する警告が、新しい Reddit では表示されなくなりました。

3Dプリンター関連のサブレディット「r/ender3」では、新しく任命されたモデレーターが、人生で3Dプリンターを触ったこともないので、冗談でボランティアしただけだと発言しました。しかし、解雇されたモデレーターが説明したように、モデレーターの役割には、安全でない投稿や違法な投稿を見分けるための高度な専門知識が再び求められることがあります。

Deskparser 社の業務には、機能しない「展示用およびコスプレ用の作品」を許可するというルールに従って、3D プリント銃に関するコンテンツのモデレーションも含まれていると Deskparser 社は述べています。

「このルールを施行するには、毎週、多くの場合、週に数回の注意が必要でした。なぜなら、実際に『機能的な』銃の指紋がどのようなものかユーザーがよく知らなかったためです。実際に、そのような指紋がかなりありました」と Deskparser は説明しています。

上の写真は、3D プリントと組み立てに 1 日もかからずに完成した、完全に機能するピストルです。

この長文の記事では、長年のモデレーターの離脱と API ポリシーによって引き起こされたさまざまな問題について詳しく説明しています。

写真：ウサマ・ファラグ/CBC

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