ワシントン ポスト紙がiOSチャットアプリのレビューを分析したところ、望ましくない性的行為の報告が1,500件以上見つかり、その中には子供を対象としたものもあった。

同紙によると、Appleは顧客レビューを読んだり分析したりしないため、問題に気付かずにApp Storeでアプリを公開し続けているという。

ポスト 紙は、6つの人気のランダムチャットアプリのレビューを分析したと述べた。

ワシントンポストの調査によると、アップルのApp Storeで人気のソーシャルネットワーキングアプリに対し、望まない性的行為（多くは子供をターゲットにしたもの）の苦情が1,500件以上寄せられている。これは、アップルが「安全で信頼できる場所」として大々的に宣伝している状況とは対照的である。[…]

ワシントン・ポスト紙は、機械学習アルゴリズムを用いてApp Storeのレビューに不適切な性的コンテンツ、人種差別、いじめに関する報告が含まれているかどうかを判別し、6つのランダムチャットアプリ（1つを除く全てが今月初めにAppleのソーシャルネットワーキング部門でトップ100にランクインしていた）の13万件以上のレビューを精査した。ワシントン・ポスト紙は、不快な性的描写について言及した1,500件以上のレビューを手作業で調査した。

ワシントン・ポスト紙の調査によると、今月初めにAppleのソーシャルネットワーキング部門で人気10位にランクインしたMonkeyのiOSレビュー全体のうち、約2%に望まない性的行為に関する報告が含まれていた。にもかかわらず、このアプリは12歳以上のユーザー向けに承認されていた。調査対象となった他のアプリは、Yubo、ChatLive、Chat for Strangers、Skout、Hollaだった。ChatLiveのレビューの少なくとも19%は、望まない性的行為に言及していた。

このようなアプリで不適切な行為が起きていることは、誰にとっても驚くべきことではない。これらはすべて「ランダムチャットアプリ」であり、ビデオチャットで見知らぬ人とランダムに接続するものだからだ。記事によると、問題はAppleがユーザーレビューを監視しておらず、そのためアプリがどのように利用されているかを把握できないことだという。

ワシントン・ポスト紙が調査したランダムチャットアプリは、App Storeで何年も前から提供されているものもあり、最も人気のあるアプリの一つだ。元Apple幹部によると、Appleはユーザーレビューを監視していないという。

Apple社はこれについてコメントしなかったが、こうした問題が報告された際には対応したと述べた。

Appleは、ソフトウェアと人間の両方を用いて、週に10万本のアプリを審査していると述べている。「App Storeは、お客様がアプリを入手するための安全で信頼できる場所となるよう作られました。不適切または違法な行為に関する報告はすべて極めて真剣に受け止めています」と、Appleの広報担当者フレッド・サインツ氏は声明で述べた。「これらのアプリの目的が不適切でない場合は、開発者にルールを遵守しているかどうかを確認する機会を与えたいと考えていますが、遵守していない場合はApp Storeから削除することも躊躇しません」。ワシントン・ポスト紙からの問い合わせを受け、今週、Monkeyの年齢制限は17歳以上に引き上げられた。

一部の人が見知らぬ人とのチャットアプリを使うのは明らかなので、Appleがそれらのアプリに成人向けレーティングを付け、未成年者には不適切と表示するのは当然のことのように思える。しかし、Appleの元App Storeレビュー責任者は、Appleはそれらのアプリを完全に禁止すべきだと考えている。

「私の考えでは、これらは削除されるべきです」と、2009年から2016年までAppleのApp Store審査ディレクターを務めたフィリップ・シューメーカー氏は、ランダムチャットアプリのカテゴリー全体について述べた。彼によると、「チャットルーレット」アプリは、彼がAppleに在籍していた時代に禁止されていたという。

他にも、望まない性的行為がそのようなアプリでは当たり前だと言う人たちもいる。

「Protect Young Eyes」などの監視団体によると、これらのアプリは性犯罪者と未成年者を結びつける傾向があるため、保護者からAppleに苦情が寄せられているという。警察の特別対策チームは、全国の学校でのプレゼンテーションで保護者や教師にこれらのアプリについて警告を発している。

「ショッピングモールや公園に凶悪犯罪者がいると知っていたら、子どもをショッピングモールに降ろして『9時間後に戻る』なんて言わないでしょう」と、ソーシャルメディア安全協会の創設者エド・ペイスナー氏は言う。

「子供にとって無邪気で適切だと感じられるような状況に出会ったことはありません」と、専門家の一人、コモン・センス・メディア（子供のメディアやテクノロジーの利用に焦点を当てた非営利団体）の親教育担当シニアエディター、クリスティン・エルガースマ氏は述べた。「こうしたコンテンツは、ほとんどの場合、性的な出会いを目的としているのです」

Appleは最近、App Storeからすべての電子タバコアプリを削除することを決定しました。

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