Apple、自動更新サブスクリプション、SiriKit、iMessageアプリのApp Store審査ガイドラインを更新c

Apple、自動更新サブスクリプション、SiriKit、iMessageアプリのApp Store審査ガイドラインを更新c
Apple、自動更新サブスクリプション、SiriKit、iMessageアプリのApp Store審査ガイドラインを更新c

Appleは本日、開発者向けApp Storeレビューガイドラインの最新版を公開しました。更新された情報は、App Storeサブスクリプション、SiriKit、そしてステッカーパックを含むiMessageアプリに直接関係しています。

以前は、WWDC 2016 の直前に発表された新しいサブスクリプション拡張機能に関して開発者が何ができ、何ができないかについての説明がやや曖昧でしたが、本日のドキュメントの更新により、ガイドラインはより明確になりました。

App Store サブスクリプションがゲームを含むすべてのアプリ カテゴリで利用できるようになったため、ガイドラインに関する最新情報の提供が求められています。

サブスクリプションは、無料トライアルや自動更新機能を通じて開発者が顧客とより良い関係を築く手段であり、また、1年後に収益分配比率が85/15に自動調整される(加入者1人あたり)ことで開発者がより多くの収益を得ることができるため、人気が出ると思われます。

Appleによると、App Storeの自動更新サブスクリプションに関する最大の優先事項は、開発者が顧客に継続的な価値を提供することです。App Storeガイドラインのセクション3.1.2には、次のように記載されています。

自動更新サブスクリプションを提供する場合は、顧客に継続的な価値を提供する必要があります。以下のリストは網羅的なものではありませんが、適切なサブスクリプションの例としては、新しいゲームレベル、エピソードコンテンツ、マルチプレイヤーサポート、一貫性のある実質的なアップデートを提供するアプリ、大規模な、または継続的に更新されるメディアコンテンツへのアクセス、サービスとしてのソフトウェア(SaaS)、クラウドサポートなどが挙げられます。

Apple はさらに、App Store サブスクリプションをアプリに実装することを計画している開発者向けに、すべきこととすべきでないことについて強調した 6 つの箇条書きを示しています。

  • サブスクリプションは、アラカルト サービスと並行して提供できます (たとえば、単一の映画の購入またはレンタルだけでなく、映画のライブラリ全体のサブスクリプションも提供できます)。
  • 自社アプリ間で共有できる単一のサブスクリプションを提供することは可能ですが、サードパーティ製のアプリやサービスにまで拡張することはできません。サブスクリプションは、アプリが利用可能なすべてのユーザーのデバイスで利用できる必要があります。アプリ間でのサブスクリプションの共有について詳しくは、こちらをご覧ください。
  • アプリの機能、コンテンツ、または使用にアクセスするために、ユーザーにアプリの評価、アプリのレビュー、他のアプリのダウンロード、またはその他の類似のアクションを強制してはなりません。
  • すべてのアプリと同様に、サブスクリプションを提供するアプリでは、ユーザーがソーシャル メディアへの投稿、連絡先のアップロード、アプリへの一定回数のチェックインなどの追加タスクを実行しなくても、支払った金額に見合ったサービスを得られるようにする必要があります。
  • サブスクリプションには、他のサービスと組み合わせる場合でも、消耗品クレジット、宝石、ゲーム内通貨などを含めることはできませんが、割引された消耗品へのアクセスが含まれるサブスクリプションを提供することはできます (例: 宝石パックを割引価格で提供するプラチナ メンバーシップ)。
  • 既存のアプリをサブスクリプション型のビジネスモデルに変更する場合、既存ユーザーが既に利用している主要機能を削除すべきではありません。例えば、「フルゲームアンロック」を既に購入済みのユーザーは、新規ユーザー向けにサブスクリプションモデルを導入した後も、引き続きフルゲームにアクセスできるようにしましょう。

これらのガイドラインは、顧客を保護し、App Storeと新しいサブスクリプションモデルに対する全体的なイメージを守ることを目的としています。例えば、ゲーム内通貨を継続的に課金する怪しいアプリから顧客を保護する必要があります。このような行為は、アプリの価値が極めて疑わしいだけでなく、サブスクリプションの背後にある動機も疑わしいため、App Storeから拒否される可能性があります。

Appleはまた、開発者がアプリの初期購入やアプリ内課金で以前は利用可能だったコンテンツを制限することを阻止しようとしています。ここでも、テーマは顧客保護です。

これらはすべて優れたアイデアとガイドラインですが、グレーゾーンが残ることは間違いありません。そのため、App Storeのサブスクリプションガイドラインは、レビュー担当者、開発者、そして顧客が更新されたサブスクリプションモデルに適応していくにつれて、修正や調整が必要になるでしょう。

Apple は SiriKit に関するガイドラインも提供しています。

2.5.11シリキット

  • (i) SiriKitを統合するアプリは、追加アプリのサポートなしで処理でき、かつユーザーがその機能に期待するインテントのみを登録する必要があります。例えば、食事プランニングアプリの場合、フィットネスアプリと連携している場合でも、ワークアウトを開始するインテントを組み込むべきではありません。
  • (ii) plist 内の語彙とフレーズがアプリと、アプリが登録したインテントの SiriKit 機能に関連していることを確認します。
  • (iii) Siriのリクエストは可能な限り直接的に解決し、リクエストからその実行までの間に広告やその他のマーケティング要素を挿入しないでください。タスクを完了するために必要な場合(例えば、ユーザーに特定の種類のワークアウトを指定するよう求める場合など)のみ、インタースティシャルUIを表示します。

ステッカーパックを含むiMessageアプリについても、簡単に触れています。詳しくは、AppleのApp Storeレビューガイドラインをご覧ください。この情報にアクセスするために、有料開発者である必要はありません。

Appleのワールドワイドマーケティング担当SVP、フィル・シラー氏がApp Storeの管理を引き継いで以来、顧客と開発者双方の体験向上を目指した数々の変更が行われてきました。例えば、Appleが来週から問題のあるアプリや放置されたアプリを削除すること、そしてキーワードスパムを防ぐためアプリ名を50文字に制限することが本日報じられました。

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