

新型コロナウイルス感染症のパンデミックが続く中、Appleは店舗運営のさらなる変更を進めている。Business Insiderによると、Apple Storeの従業員は当面の間、Apple WatchやAirPodsの試着を中止するよう指示されているという。
報告書によると、これは新型コロナウイルスの流行を受け、Apple Storeの従業員と顧客を守るためのAppleの取り組みの一環であるが、試着を完全に禁止しているわけではない。顧客がAirPodsやApple Watchの試着を具体的に希望した場合、従業員はそれに応じることができる。重要なのは、従業員に試着を提供しないよう指示している点だ。
報告書では次のように説明されている。
事情に詳しい情報筋によると、アップルは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、一部の直営店でApple Watchの試着を縮小している。Apple Storeの従業員は、顧客にApple WatchやAirPodsなどの製品の試着を勧めないよう指示されており、顧客の要望があった場合にのみ試着を許可するという。
Apple Storeでは長年にわたりApple Watchの試着サービスを提供しており、ユーザーは様々なケースサイズやバンドデザインを試すことができます。また、AirPods Proを試着して、耳へのフィット感や様々なサイズオプションを体験することもできます。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、Apple Storeは世界各地で営業を継続していますが、混雑緩和のための新たな対策に加え、徹底した清掃手順と手指消毒ステーションの設置などを実施しています。Appleは本日午後、イタリア国内の全直営店を無期限で閉鎖すると発表した。
9to5Macは今週初め、Appleが小売店および時間給従業員に対し、新型コロナウイルスのような症状がある場合、医師の診断書を必要とせず、無制限の病気休暇を認めていると報じました。当時お伝えしたように、新型コロナウイルスの状況は急速に変化しており、Appleが小売店を閉鎖したり、営業時間を大幅に短縮したりする可能性は常に存在します。
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