Apple News+がサービス開始からまだ1ヶ月も経っていないにもかかわらず、一部のパブリッシャーはすでに不満を募らせています。Digidayの最新レポートでは、一部のパブリッシャーがフォーマットやAppleとのコミュニケーションなどで頭を悩ませていることが詳しく報じられています。

Appleは当初、出版社への提案において、デザインリソースと記事テンプレートを提供すると約束していました。本日の報道によると、5つの出版社とのやり取りを引用し、Appleの約束は「半分真実」であることが証明されました。Appleはテンプレートのデザインをサードパーティベンダーに外注していると言われています。

Appleは、パブリッシャーへの記事やコンテンツのテンプレートの提供も控えている。Apple News+向けに独自のテンプレートを作成することを決定したパブリッシャーとは直接協力してきたものの、記事テンプレートの問題の大部分は複数のベンダーにアウトソーシングしており、各ベンダーのサービスには改善の余地があると、参加パブリッシャーの情報筋は述べている。

一部のパブリッシャーは、Appleとのコミュニケーション方法に不満を抱いていると言われています。Appleはすべてのパブリッシャーに売り込みのためのメールアドレスを提供していますが、大手パブリッシャーはSlackのプライベートチャンネルに招待されており、Appleとのより直接的なコミュニケーション手段を確保しています。

しかし、少数の選ばれたパブリッシャーは、Appleとより直接的に繋がることができるプライベートSlackチャンネルへの参加を招待された。このチャンネルの存在を知った複数の情報筋は、この動きに憤慨した。「彼らは基本的にえこひいきをして​​いるんです」と最初の情報筋は語った。「大手企業にとっては良いことのように思えますが、私たち一般の人々にとってはそうではないんです」

Apple News+のコンテンツ制作に、多くの出版社はPDFをスキャンしてデジタル形式に変換するツールを利用しています。しかし、このプロセスの問題は、ツールにバグが多く、すべてを再編集する必要があることです。「この技術にはバグが多く、デザイン、フォーマット、間隔が統一されていることを確認するために、各号ごとにコピーとデザインを実質的に再編集する必要がある」と、複数の情報源を引用したレポートは述べています。

出版社は、Apple News+ の読者がコンテンツを手動でフォーマットする価値があるかどうか、またはスキャンした PDF をアップロードするだけで十分かどうかを決定する必要があります。

独自のテンプレートを設計する余裕のない小規模の雑誌出版社は、次のような不利な選択肢を検討せざるを得ません。つまり、読者がそれを評価するかどうかもわからないまま、美しいものを作るために貴重な設計および開発の人材を投入するか、既存のテンプレートを使用してコンテンツが他の出版社のコンテンツとまったく同じに見えるようにするか、PDF で事態を収拾し、異なるユーザー エクスペリエンスによって読者が失われないことを祈るか、という選択肢です。

結局のところ、レポートでは、Apple News+を悩ませている初期の問題は「Appleがアプローチを変えない限り、長期的な将来にとって良い兆候ではない」と述べている。

これらの問題が長期的にApple News+に影響を及ぼすほど深刻なものになるかどうかはまだ分からない。しかし、フォーマットの問題がこのまま続けば、Apple News+はスキャンされたPDFの寄せ集めになってしまう可能性が高い。月額9.99ドルでそのようなサービスが受け入れられるかどうかは疑問だ。

続きを読む：

• AppleはNews+のTextureに少なくとも4億8500万ドルを投資していると報道
• 報道によると、最初の48時間で20万人以上のユーザーがApple News+に登録したという。
• エディ・キューがApple News+のためにニューヨーク・タイムズとワシントン・ポストと交渉に失敗した経緯を詳細に報じる
• Apple News+は結局出版社を脅かすものではないとメディアジャーナリストが主張

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