JumpCloud は、2023 年第 2 四半期の中小企業 (SME) IT トレンド レポート「柔軟性と創意工夫: 2023 年に中小企業の IT 管理を推進するもの」を発表しました。このレポートでは、Apple の興味深いトレンドと、企業における同社の継続的な成長について取り上げています。

「現代のIT管理とは、現状のニーズに対応しつつ、未知の状況にも柔軟に対応できる機敏性を維持することです。柔軟性、創意工夫、そして革新性は、IT現場の担当者にとってこれまで以上に重要になっています」と、JumpCloudのCEO、ラジャット・バーガヴァ氏は述べています。「管理者は利便性と一元管理を求めており、77%の回答者が、業務を単一のソリューション／ツールで完結させたいと考えている、または強く同意していることからもそれが分かります。管理者は、この期待に応えるオープンなITアプローチ、つまりアイデンティティを統合・一元化し、組織の拡張性を高めながら、効率性、複雑さ、コストの課題を解決できるアプローチを切望しています。」

JumpCloudは、中小企業のIT管理者を対象に、日常業務を担うITチームの日々の業務経験に関する独自の洞察を得るため、半年ごとにこの調査を実施しています。今回の調査では、米国、英国、フランスのIT管理者を対象としました。調査では、ITチームが環境を効果的に管理している一方で、オープンディレクトリプラットフォームを基盤としたソリューションが必要であることが明らかになりました。IT管理者の77%は、業務を単一のツールで完結させたいと考えていますが、組織は依然として複数のツールを使い分けており、ツールの無秩序な拡散につながっています。

アップルの影響

中小企業は、デバイス選択プログラムを提供することでハイブリッドワークプレイスへの対応を続けています。中小企業の 20% (米国/フランス/英国) は macOS に依存しています。調査対象となった企業の間では、米国で Mac がより人気があり、導入率は 23% です。

しかしながら、米国におけるAppleの人気は依然として高い。調査対象となった中小企業のIT管理者（米国、フランス、英国）のうち、今後1年間でMacの利用が増加すると予想しているのはわずか3分の1（33%）であるのに対し、米国ではIT管理者の半数以上（56%）が今後1年間でmacOSの利用が増加すると予想している。

中小企業における地域別デバイスの内訳:

• 英国：Windows：66%、Linux：14%、Mac：20%
• 米国：Windows：57%、Linux：20%、Mac：23%
• フランス：Windows：69%、Linux：14%、Mac：17%
• 合計: Windows: 64%、Linux: 16%、Mac: 20%

「今後1年間で、私は…と予想しています」と尋ねられたとき

• (集計) 46% が Windows デバイスの使用が増加すると予想し、33% が macOS の使用が増加すると予想し、26% が Linux の使用が増加すると予想しています。
• (英国) 41% が Windows デバイスの使用が増加すると予想し、31% が macOS の使用が増加すると予想し、19% が Linux の使用が増加すると予想しています。
• (米国) 56% が Windows デバイスの使用が増加すると予想し、40% が macOS デバイスの使用が増加すると予想し、35% が Linux の使用が増加すると予想しています。
• (フランス) 40% が Windows デバイスの使用が増加すると予想し、27% が macOS デバイスの使用が増加すると予想し、23% が Linux の使用が増加すると予想しています。

ビジネス上の考慮事項

• 厳しいマクロ経済環境にもかかわらず、予算は増加し続けています。過去 1 年間で IT 予算が増加した企業は 80% に上り、20% 以上増加した企業は 13% に上ります。2023 年後半に IT 予算が増加すると予想する企業は 64% に上り、減少すると予想する企業はわずか 9% です。 
• セキュリティ上の懸念があるにもかかわらず、IT管理者はレイオフから逃れられていません。調査対象となった管理者の30%が、過去6ヶ月以内に組織内でレイオフを経験したと回答しています。米国ではレイオフの割合が高く、米国の管理者の40%がレイオフを経験したと回答しています。今後のレイオフについては、全IT管理者の77%がさらなるレイオフを予想しており、これは米国のみの管理者の78%がレイオフを予想しているのとほぼ一致しています。

9to5Macの見解

企業におけるツールの無秩序な拡散は最大の問題の一つであり、セキュリティ問題につながると私は考えています。企業が個別のニーズに合わせてツールに依存すると、データサイロ化に陥ってしまいます。OCSFフォーマット、セキュリティデータレイク、業界統合といったトレンドが見られるのは、まさにそのためです。ITチームが最終的に求めているのは、管理するためのツールではなく、ソリューションです。このレポートで注目すべき点は、IT管理者の49%が、6か月前よりも組織のセキュリティ体制への懸念が高まっていると回答していることです。セキュリティは今や、単なるITの問題ではなく、取締役会レベルの問題となっているのです。

JumpCloudの調査をダウンロード

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。