AppleCare+は、Apple製品を1年以上使い続ける予定の方にとって最適なソリューションの一つです。iPhoneまたはMacのアクティベーション後、この延長保証に加入できるのは60日以内ですが、Appleは顧客が再度購入のチャンスを得やすくする対策を講じていると報じられています。

MacRumorsが入手した社内メモによると、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでiPhoneまたはMacを修理したAppleユーザーは、AppleCare+を再度購入できる可能性があるとのことだ。ただし、製品には元の1年間の保証が残っており、検査に合格する必要があるという点に注意が必要だ。

この出版物では、AppleCare+ の購入を計画している人にとってこの 2 度目のチャンスがどのように機能するかの例を示しています。

シナリオ例：ジョンという顧客が新しいiPhoneを購入しましたが、AppleCare+の保証に加入しないことにしました。数か月後、ジョンはiPhoneを落としてしまい、ディスプレイにひびが入ってしまいました。ジョンは修理のためにApple StoreにiPhoneを持ち込みましたが、AppleCare+に加入していなかったため、高額な保証外サービス料金を請求されました。iPhoneの購入からまだ1年未満なので、ジョンはAppleCare+に加入することで、その後の修理費用を抑えることができるとアドバイスを受けました。

MacRumorsによると、このポリシーは現在 AppleCare+ が利用可能なすべての地域に適用され、AppleCare+ の支払い前に行われた修理は全額請求されるとのこと。

今年初め、Apple は割引を実施し、Mac ユーザーが AppleCare+ をより安く購入できるようにしました。詳細については、こちらをご覧ください。

9to5Macは Apple に連絡してこの変更を確認しており、返答があれば記事を更新します。

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• コメント: AppleCare が価格に見合う価値があるかどうかを判断する方法

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