TechCrunchは Twitterの社内メールを公開し、TweetbotやTwitterrificなどの便利なアプリの多くの機能を支えるAPIをシャットダウンする理由を同社に説明した。

この電子メールは、お気に入りのアプリから機能が削除されていることに苛立っているTwitterユーザーを納得させるものではないだろうが、この社内コミュニケーションは、Twitterがこの件に関して考えを表明した中で最もオープンなものとなっている。

こんにちは、チームの皆さん

本日、 Twitterクライアントエクスペリエンスにおける投資の優先順位についてブログ記事を公開します。これらの決定に至った経緯、そして特にサードパーティクライアントについてどのように考えているかについて、詳しくお伝えしたいと思います。

まず、歴史を少しお話しします。

サードパーティクライアントは、 Twitterサービスと私たちが開発する製品に大きな影響を与えてきました。独立系開発者は、Mac向けの最初のTwitterクライアントとiPhone向けの最初のネイティブアプリを開発しました。これらのクライアントは、ミュート機能やプルして更新するジェスチャーなど、Twitterの誰もが知っていて愛用している機能の先駆けとなりました。

開発者の皆様がAPIを活用し、サービス、テクノロジー、そして社会全体での議論を前進させてくださることを大変嬉しく思います。Twitterを活用して素晴らしいものを作るために、皆様が費やしてきた時間、エネルギー、そして情熱に深く敬意を表します。

しかし、サードパーティクライアントに関する決定について、開発者の皆様に常に率直にお伝えしてきたわけではありません。2011年には、開発者の皆様に対し（メールで）Twitterのコアエクスペリエンスを模倣するアプリを開発しないようお知らせしました。2012年には、サードパーティクライアントのユーザー数に上限を設けることで、こうした制限をより明確にすることを目的とした開発者ポリシーの変更を発表しました。そして、これらの発表以降、APIロードマップはクライアントのユースケースを優先するものではないことを開発者の皆様に繰り返しお伝えしてきました。しかしながら、これらのクライアントで頻繁に利用される特定のAPIについては、引き続きメンテナンスを行い、必要なクライアントにはユーザー数制限の例外をひっそりと認めてきました。

今こそ、これらのレガシーAPIのサポートを終了するという難しい決断を下す時です。結果として、これらのアプリのいくつかの側面が低下することを認識しています。現在、私たちは無視することのできない技術的およびビジネス上の制約に直面しています。これらのクライアントの多くのコア機能を提供する User Streams および Site Streams API は、9 年以上にわたって「ベータ」状態にあり、サポートを終了したテクノロジー スタック上に構築されています。私たちはルールを変更したり、サードパーティ クライアントを「削除」しようとしているわけではありませんが、運用上の必要性から、それらのクライアントの一部の機能を動かすレガシーAPI の一部を削除しています。そして、Twitter 開発者の 1% 未満によって使用されているこれらのAPI を置き換えるために完全に新しいサービスの構築に投資することは、現時点では私たちにとって現実的な選択肢ではありませんでした。

お客様から、今回の変更によるご迷惑についてフィードバックをいただいております。#BreakingMyTwitter を頻繁にチェックし、主要なサードパーティクライアントの開発者の方々と多くのお話を伺い、彼らのニーズや懸念事項を理解してきました。なぜお客様が自社アプリではなくサードパーティクライアントを選ばれるのか、その理解に尽力しています。そして、開発者の皆様にこれらの変更点について、誠実かつ明確にお伝えできるよう努めてまいります。やるべきことは山積みです。今回の変更は困難ではありますが、実現に向けた重要な一歩です。ご協力いただき、誠にありがとうございます。

ありがとう、

ロブ

会社のブログ記事にすべきだとさえ思います。社内メールに関するTechCrunchの記事全文はこちらでご覧いただけます。[追記：同じ話題に触れたブログ記事もありますが、そこでは廃止された機能についてのみ説明されており、実際にどのような改善が行われたかは説明されていません。]

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