Appleは本日夕方、iOS版Apple Supportアプリのアップデートの提供を開始しました。このアップデートでは、多数の新機能が追加されます。今回のアップデートでアプリはバージョン1.1となり、リッチ通知機能や対応国の追加など、様々な新機能が追加されます。

まず、今回のアップデートでは、提携しているApple正規サービスプロバイダでの修理予約に対応しました。これには、認定修理を実施できるApple以外の店舗も含まれます。さらに、中国、香港、マカオ、トルコ、アラブ首長国連邦でGenius Barの予約が可能になりました。また、携帯電話会社による場所のフィルタリングもサポートされています。

さらに、本日のアップデートではリッチ通知のサポートが追加されました。これにより、サポートのチャット通知を受け取った際に、通知から直接返信できるようになります。

toady のアップデートの完全な変更ログは次のとおりです。

• 参加している Apple 正規サービスプロバイダで修理を予約してください。
• 中国、香港、マカオ、トルコ、アラブ首長国連邦の Apple Store で Genius Bar を予約できます。
• 携帯電話会社別に場所をフィルタリングします。
• 簡素化された認証プロセス。
• チャット用の iOS 10 リッチ通知をサポートします。
• バグ修正と改善。

Appleは昨年11月にサポートアプリの提供を開始し、ユーザーがサポート記事にアクセスしたり、予約を取ったりする機能を提供しました。新しいサポートアプリは、AppleがメインのApple StoreアプリからGenius Barの予約機能を削除するという決定を受けてリリースされました。しかし、新しいAppleサポートアプリが米国で提供開始されたのは昨年12月になってからでした。

Apple サポートは App Store から無料でご利用いただけます。

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