BBCニュースによると、欧州委員会は、AppleがApp Storeにおけるフリーミアムゲームの保護策導入に時間がかかりすぎていると不満を表明した。委員会は、アプリストアの二大ベンダーであるAppleとGoogleに対し、購入前に「アプリの真のコスト」を明確に示さなければならないと命じた。しかし、Appleが未だそのような対策を講じていないことに、委員会は憤慨している。

「残念ながら、アップルはこれまで、特に決済承認に関連する懸念に対処するための具体的かつ即時の解決策を提示していない」と欧州委員会は声明で述べた。

Appleはこれらの懸念に対処することを提案しました。しかし、将来起こりうる変更の実施時期や具体的な約束は示されていません。

Appleはこれらの主張に対し、「他社よりも多くのことをしている」と反論した。同社は既にiOS 8でファミリー共有機能を発表しており、この機能では子供がアプリを購入する前に保護者の許可を得る必要がある。

「これらのコントロールは、業界の他社の機能をはるかに超えています」とアップルの広報担当者は語った。

「しかし、私たちは常に既存の保護を強化するよう取り組んでおり、iOS 8では「購入のリクエスト」などの素晴らしい新機能を追加して、子供がApp Storeで何を購入できるかを保護者がさらに制御できるようにしています。」

消費者保護当局は、Appleと協力し、App Storeに必要な変更が確実に実施されるよう監視を継続します。Googleはすでに9月にGoogle Playにいくつかの変更を実施することを発表しており、これは当面EU委員会を納得させたようです。

ここ数ヶ月、「誤解を招く」IAP（アプリ内課金）を利用したゲームをめぐる騒動が激化しています。1月には、英国公正取引局がアプリ開発者向けに、IAPを利用した「無料」ゲームを適切に宣伝する方法に関する公式ガイドラインを発表しました。

しかし、EUはさらに一歩踏み込み、個々の開発者ではなくプラットフォーム所有者に圧力をかけています。EUは、各国当局が違反者に対して法的措置を講じることができると規定しています。

更新：AppleはEngadgetに対して声明で次のように述べた。

Appleは、App Storeにおいて保護者とお子様に素晴らしい体験を提供する、非常に使いやすく、優れたペアレンタルコントロールの分野で業界をリードしていることを誇りに思っています。iOSのペアレンタルコントロールは強力で直感的、そしてカスタマイズ可能です。また、昨年は、お客様がアプリ内購入を行えるアプリには、明確に表示するよう徹底しました。さらに、13歳未満のお子様向けに設計されたアプリを保護するため、App Storeにキッズセクションを設け、より強力な保護を実現しました。

これらのコントロールは、業界の他社の機能をはるかに凌駕しています。しかし、私たちは常に既存の保護機能の強化に取り組んでおり、iOS 8では「購入の承認」などの優れた新機能を追加しています。これにより、保護者はお子様がApp Storeで購入できるものについて、より詳細なコントロールが可能になります。

当社の目標は、お客様に最高の体験を提供し続けることであり、EC 加盟国と協力してお客様の懸念に応えていきます。

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