英国3番目のアップルストアが労働組合を結成、顧客も被害を受けると主張

英国3番目のアップルストアが労働組合を結成、顧客も被害を受けると主張
英国3番目のアップルストアが労働組合を結成、顧客も被害を受けると主張
英国で3番目のアップルストアが労働組合を結成 – サウサンプトン

グラスゴーとロンドンに続き、英国で3店舗目のApple Storeが労働組合を結成しました。サウサンプトンのApple Storeも最新の組合結成店舗となり、現在Appleからの承認を求めています。

アップルの小売店舗の従業員は、より良い賃金と労働条件を実現するには労働組合の結成が最も可能性の高い方法であるとますます考えるようになっており、サウサンプトンの従業員は、アップルが導入した変更の一部は従業員だけでなく顧客に害を及ぼしていると主張している…

これまでの組合化の物語

小売店の従業員が組合を結成する計画を初めて知ったのは昨年初めのことでした。組合結成の手続きを正式に開始した最初の店舗は、ニューヨークにあるAppleの旗艦店、グランド・セントラル・ターミナル店でした。その後、アトランタとメリーランドでも同様の取り組みが続き、さらに英国とオーストラリアへと海外展開しました。

英国で最初に労働組合を結成した店舗は、スコットランドのグラスゴーとロンドンのホワイト シティ店であった。

英国で3番目のアップルストアが労働組合を結成:サウサンプトン

サウサンプトンの店舗もこれに追随し、全米技術関連労働組合(UTAW)に加盟し、アップルに正式な承認を求めている。

Apple Southamptonの従業員は、経営陣に対し、私たちの組合を自主的に承認するよう正式に要請しました。UTAWはすでに、より良い労働条件、雇用保障、そして賃金を求める小売店の従業員のかなりの割合を代表しています。

スタッフの不満

スタッフが挙げた理由は他の店舗の理由と同様です。

  • インフレに追いつかない賃金
  • 不透明な賃金格差
  • 柔軟性のないシフト調整
  • 指標に基づく管理
  • スタッフが問題を提起した場合の懲罰的な懲戒文化

スタッフは、Apple の社内プロセスを利用しようとしたが、効果がなかったと述べている。

ある組合員はこう語った。「Apple Retailは一流の雇用主として宣伝されていますが、現実は過重労働で従業員の不満が募る状況です。様々な福利厚生で私たちを甘やかそうとはしていますが、求められる努力、スキル、知識に見合った十分な給与は支払われていません。従業員フォーラムや社内苦情窓口で問題を提起しようと試みましたが、いつも作り笑いで片付けられてしまいます。だからこそ、私たちは組合を結成することにしたのです。」

Genius Barの変更は顧客にも悪影響をもたらす

特に懸念されるのは、サウサンプトン店での修理対応です。スタッフによると、アウトソーシングの増加はジーニアスの雇用を脅かすだけでなく、顧客サービスの低下にもつながるとのことです。

Apple Geniusとして働く組合員は、「店舗での修理が、大規模なサービスセンターの安価な契約労働者に外注されるケースが増えています。これはサービスの質の低下を招き、修理品の配送時間も長くなります。私たちは常に各店舗に修理設備とスタッフを配置し、技術者は質の高い体験と迅速なサービスの提供に誇りを持っています。しかし、Appleは小売店からできる限りの利益を搾り取ろうと、サービスを損なっているのです」と述べました。

アップル、再び労働組合破壊で非難される

アップルは違法な労働組合破壊の手法を使ったとして何度も告発されており、米国では同社が雇用法に違反したとする判決が3件下されている。

全米労働関係委員会(NLRB)はすでにアップル社の違法な組合潰し戦術3件の主張を支持しており、連邦議会議員2人はクパチーノの同社が労働法を破るパターンが繰り返し見られると述べている。

組合は、英国でも同様のことが起きていると述べている。

従業員と共に活動してきたUTAWの組織者、エラン・コーエン氏は、「組合員はサウサンプトンで長らく組織活動を続けてきましたが、アップル経営陣による組合潰しの工作に直面してきました。選出された代表を搾取したり、従業員が勤務中に組合について話し合うことを妨害したりするなど、その手口は多岐にわたります。アップルは今こそ、自らの倫理的立場の危うさを認識し、従業員と対等な立場で対話を始めるべきです」と述べました。

アップルは2週間以内に回答しなければならない

この法律により、グラスゴーの場合と同様に、アップル社は組合を正式に承認するかどうかを2週間以内に決定しなければならない。

組合が承認を拒否した場合、法的手続きを通じて法定承認を申請することができます。組合は、労働者の少なくとも10%が既に組合に加入していることを証明し、まだ加入していない労働者の大多数が組合承認に賛成する可能性が高いことを示す証拠を提示する必要があります。疑義がある場合は、秘密投票によって承認を決定します。

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