アーレンツ氏が先週スタッフに送ったメモに添付された動画が、Mac4Everによって公開されました。Appleの小売部門責任者であるアンジェラ・アーレンツ氏は、今週から開始されるApple WatchとMacBookの展開について、いくつかの詳細を明らかにしました。アーレンツ氏は、供給量が極めて限られているため、当面の間、Apple Watchの注文はオンラインのみで受け付けることを確認しました。

新製品について、アーレンツ氏は顧客からのフィードバックは「圧倒的に好意的」であり、当面の間オンラインのみでの注文に限定するという決定は「容易な決断ではなかった」と述べた。また、購入時に24時間以内に配送を希望していた顧客に対し、最初の予約注文品が今週金曜日から配送開始されることも明らかにした。

これらの制限は「2つの素晴らしい新製品を同時に発売する」ことによるものだと説明されているが、アーレンツ氏はこれらの制限が永遠に続くわけではないと注意深く指摘している。「私たちは、店舗で展開する象徴的な大ヒット商品の発売をとても楽しみにしています」と彼女は従業員たちに保証する。「そして、全く心配する必要はありません。きっと目にするでしょう。これは単に特殊な状況なのですから」

MacBookに関しては、動画では新型MacBookにUSB-Cポートが1つしか搭載されていない点が強調されており、これにより古いMacから新しいMacへのデータ転送手順が変更になっている。彼女は、サポートを必要とする顧客に対応できるよう、従業員に対し、新しい手順に関するトレーニング資料を確認するよう促している。

アーレンツ氏は、Apple WatchとMacBookの発売に関する最新情報を従業員に毎週ビデオメッセージで発信し続けると述べています。ビデオの全編は以下からご覧いただけます。

https://dailymotion.com/video/x2ngpic

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