Appleにとって今月は最悪の月だ。確かに、新型iPhoneを2機種発売し、初のウェアラブルデバイスを世界初公開し、全く新しいNFC決済システムも発表した。しかし、すべてがうまくいった一方で、どこかで何かがひどくうまくいかなかったようだ。

当初は大々的に宣伝されたライブ配信が数分で失敗し、その後、iPhoneが曲がったという、おそらくは大げさな「スキャンダル」へと発展しました。さらに、iOS 8の主要機能が発売時に利用できなくなる重大な欠陥が突然発見され、その後、問題を修正するはずだったアップデートが失敗に終わり、最新iPhoneのユーザーが24時間以上も携帯電話サービスが利用できない状態に陥る事態にまで発展しました。

加えて、Appleの特定機能におけるセキュリティ対策の不備が原因で、多くのセレブのiCloudアカウントが不正アクセスされたとされる、大々的に報道されたスキャンダルも考慮に入れていません。ああ、誰も欲しがらなかったのに、結局みんなが手に入れてしまったU2のアルバムも忘れてはいけませんね。

Appleにとって、今月もイメー​​ジを汚すような大きな問題が一つも起きるのは、本当に避けたいところだ。しかし残念ながら、クパチーノのAppleはまさに今、まさにその事態に直面しているようだ。iOSの「設定をリセット」機能に新たに発見されたバグにより、iCloudアカウントに保存されているすべてのiWorkドキュメントが永久に削除される危険性があるのだ。

MacRumorsが発見したように、iOS 8の「設定をリセット」ボタンを使用すると、設定以外にもさまざまなものがリセットされる可能性があります。ポップアップでメディアやドキュメントは削除されないと通知されるにもかかわらず、このオプションを使用した後にiWorkドキュメントがすべて失われたという報告が複数確認されています。この問題が他のアプリケーションにも影響するかどうかはまだ不明ですが、最初にこの問題を指摘したユーザーは、影響を受けたのはAppleの生産性向上アプリのみだと述べています。

これらの書類はiOSデバイスから消えるだけではありません。ウェブベースのiCloud DriveマネージャーやOS X Yosemite搭載のコンピュータからも消えてしまいます。ファイルのバックアップがあれば（そうあるべきです！）、そこからファイルを復元できます。バックアップがない場合は、残念ながら書類は永久に失われてしまいます。

元の報告によると、Appleのサポートチームは、このバグによって削除されたデータを報告したユーザーのために復旧に取り組んでいるとのことです。もしこのバグの影響を受けている場合は、すぐにAppleに連絡してサポートを受けることをお勧めします。ただし、書類を復旧できるという保証はありません。

本日、AppleがiOS 8の3つの重要なアップデートに取り組んでおり、来月以降にリリースされる予定だとお伝えしました（これらのアップデートの最初のベータ版はすでに開発者向けに公開されています）。これらのアップデートでは、Apple PayやApple Watchとの互換性といった機能が追加される可能性が高いようです。これは、同社がモバイルOSで発生する問題に迅速に対応していく意向を示していると期待されますが、8.0.1アップデートで見られたように、迅速な対応は必ずしも適切な対応よりも望ましいとは限りません。

残念ながら、「とにかく動く」時代から私たちは遠く離れてしまいました。早くあの時代に戻れることを願っています。

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