Apple @ Workは、唯一のApple統合プラットフォームであるMosyleによって提供されています。Mosyleは、5つの異なるアプリケーションを単一のApple専用プラットフォームに完全に統合する唯一のソリューションです。企業や学校は、すべてのAppleデバイスを簡単かつ自動的に導入、管理、保護できます。32,000以上の組織がMosyleソリューションを活用し、毎日数百万台ものAppleデバイスの導入、管理、セキュリティを自動化しています。今すぐ無料アカウントを申請して、信じられないほど低価格でAppleデバイスを自動操縦する方法をご確認ください。

かつて、企業は単一のオンプレミスITインフラストラクチャを保有していました。デスクトップPCを含む自社ネットワークの管理と保守は、各企業が担っていました。これらのスキルセットは、多くの場合、Microsoftコンピューティング環境の管理という形で一体化されていました。今日、組織はSaaSアプリ、モバイルデバイス、デスクトップ／ラップトップ、社内ネットワークなど、様々なデバイスを管理することを求められています。多くの組織は、現在急増するデバイスを管理するのに十分な人員を確保できず、セキュリティと生産性の確保を支援するマネージドモビリティサービスプロバイダーに目を向けています。

Apple @ Work について:  Bradley Chambers 氏は、2009 年から 2021 年まで企業の IT ネットワークを管理していました。ファイアウォール、スイッチ、モバイル デバイス管理システム、エンタープライズ グレードの Wi-Fi、数百台の Mac、数百台の iPad の導入と管理の経験を通じて、Bradley 氏は Apple の IT マネージャーが Apple デバイスの導入方法、それらをサポートするネットワークの構築方法、ユーザーのトレーニング方法、IT 管理の現場からのストーリー、そして Apple が IT 部門向けに製品を改善できる方法について語ります。

組織がデバイスの選択肢（Mac vs. PC、iPhone vs. Androidなど）を提供し、Apple製品の需要が高まるにつれ、Appleエコシステムを理解しているマネージドサービスプロバイダー（MSP）のニーズが高まっています。多くの組織は社内にAppleの専門家を抱えておらず、業務の一部をアウトソーシングしようとしています。そのため、Apple製品の管理とセキュリティに関する教育を受けたMSPの必要性が高まっています。優れた実績を持つMSPは、Apple製品の管理から得られるビジネスの見通しと収益の増加を実現しています。これにより、MSPは将来的にこれらの組織に追加サービスを提供できるようになります。

Jamf のチャネルおよびアライアンス担当副社長、Carlos Blanco 氏。

採用の課題

数ヶ月前、BFA Technologiesのチームと数時間にわたり、クライアントの現状の課題について話し合いました。その中で何度も話題に上ったのは、人材確保の難しさでした。人材採用も課題の一つですが、その後はトレーニングも必要です。複雑なエンタープライズ環境では、誰かを「自由に使える」ようになるまで数ヶ月かかることもあります。例えば、トレーニングに60～90日かかり、スタッフの離職率は24ヶ月だとしましょう。新しいITスタッフのトレーニングに費用と時間がかかる場合、企業の生産性は短期間しか維持できません。 

企業がMMSPと提携する場合、採用の課題はMMSPの課題となります。人材の採用、トレーニング、そしてすべての認定資格の最新化はMMSPの責任となります。

マネージドモビリティサービスプロバイダーがターンキーパートナーを構築する方法

エンドポイント管理をマネージド・モビリティ・サービス・プロバイダー（MMSP）に完全にアウトソーシングする組織が増えています。完全なアウトソーシングを希望しない組織でも、限られた人員で監督を行い、日常業務の大部分をMMSPにアウトソーシングする場合があります。オンサイトスタッフはMMSPと連携し、従業員のニーズに応えながら、組織のセキュリティを維持し、最新のソフトウェアアップデートを適用します。オンサイトITスタッフは、Apple、Microsoft、Google、MDMプロバイダーからの最新アップデートの詳細に深く関与する必要がありません。 

MMSP 主導のモデルはすべての組織に適していますか?

組織によってニーズ、目標、課題は異なります。リモートワーク環境におけるエンドポイント管理に苦労している組織であれば、MMSP（マルチサービスプロバイダー）の支援を受けることは賢明な選択です。ITスタッフがMac、PC、ネットワークセキュリティ、あらゆるSaaSアプリなどに精通するのは容易ではありません。組織が成長し、ニーズが変化するにつれて、ガイダンスを提供できるサービスプロバイダーを活用することは非常に理にかなっていると確信しています。 

特に、従業員が使用するデバイスの種類を自由に選択し、それらのデバイスを保守管理できる組織では、Apple製品を理解し、管理できるマネージドサービスプロバイダーの需要が高まっています。多くの組織では、Apple製品の管理とセキュリティに関するトレーニングを受けたスタッフがいないため、外部のサポートを求めています。そのため、組織のAppleインフラストラクチャをサポートするために必要な専門知識を持つマネージドサービスプロバイダーの市場が生まれています。

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