スーパーマーケットチェーンのセインズベリーが開発した新しいアプリは、バーチャルとリアルのショッピングプロセスを統合することを目指しており、買い物リストを作成し、店内でそれらの商品まで案内され、レジの列に並ぶことなくスマートフォンで支払いを済ませることができる。現在、社内でテスト中で、来年初めには英国で顧客向けのトライアルを開始する予定だ。

セインズベリーは、このアプリは時間の節約にこそ役立つと述べている。

全体的に、このアプリは買い物にかかる時間を短縮することが証明されており、テストではチェックアウトの時間を数秒に短縮しました。

セインズベリーのデジタル＆テクノロジーディレクター、ジョン・ルドー氏は次のように述べています。「お客様の毎週の買い物は、当店の玄関から始まるわけではないことを私たちは理解しています。お客様は自分の好みをよく理解しており、お買い得品を探すことも好きです。お客様は店舗に来店したいという気持ちは変わりませんが、時間が限られているため、買い物を素早く済ませたいと考えています。だからこそ、私たちはデジタルを最優先事項に据え、テクノロジーをお客様に提供しています。」

個人的には、オンラインショッピングを利用し、スーパーマーケットに商品をキッチンまで届けてもらうつもりですが、それでも自分で店舗に行くのが好きな人にとっては、少なくとも手続きがスピードアップしそうです。

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