今日のiPadとiPhoneの導入と管理は、数年前とは大きく異なります。今では、これは周知のプロセスです。デバイスをApple School ManagerまたはApple Business Managerに登録し、モバイルデバイス管理システムに登録すれば、Appleから直接デバイスを注文し、シュリンクラップされたままの状態で配布できます。Jamfはこれをゼロタッチ導入と呼んでいます。このプロセスが今日よりもはるかに複雑だったのは、それほど昔のことではありません。Apple Configurator 1.0を振り返ってみましょう。

「Making The Grade」について：毎週土曜日、ブラッドリー・チェンバース氏が教育におけるAppleの活用に関する新しい記事を公開しています。彼は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台のMacと数百台のiPadの導入と管理の経験を活かし、大規模な環境でApple製品がどのように機能するか、IT管理の現場から得た教訓、そしてAppleが学生向けに製品を改善できる点について解説します。

2010年にiPadが発売された当時、私たちはすでに教室で古いMacBookに加えてiPod touchを使っていました。Appleデバイスの管理プロセスは、それほど単純ではありませんでした。iPod touchの時は、iTunesストアから直接Apple製品を購入し、このようなケースを使って同期していました。この方法は遅くて面倒で、エラーも発生しやすく、iTunesを強制終了してやり直す必要が頻繁にありました。

iOSのアップデートを適用するのに何時間もかかりました。Appleにアプリのライセンスについて尋ねたところ、「一度購入すれば、すべてのiOSデバイスで実行できます」という返事でした。このライセンスモデルは明らかに公平ではありませんでした（そして長続きしませんでした）。しかし、Appleがインフラを整備するよりも「デバイスを学校に導入する」ことに注力していたことがわかります。結局のところ、当時はiPadやiPod touchを教室で管理するのは困難でした。

2012 年に Apple が Apple Configurator 1.0 をリリースして、すべてが変わりました。

OS X Lion 用の Apple Configurator を使えば、誰でも簡単に iPhone、iPad、iPod touch を学校や職場に導入できます。Apple Configurator を使えば、生徒、社員、顧客向けに指定した設定、アプリケーション、データを使って、多数の iOS デバイスをすばやく構成できます。一度構成するだけでユーザーに導入できる新しい iOS デバイスのセットを準備できます。デバイスを最新バージョンの iOS にアップデートし、構成プロファイルとアプリケーションをインストールして、組織のモバイルデバイス管理ソリューションに登録し、配布します。デバイスの準備は、社員や生徒に日常業務または教育目的で iOS デバイスを提供する企業や学校にとって、優れた導入オプションです。継続的に制御および構成する iOS デバイスのセットを監視できます。各デバイスに構成を適用し、使用後にデバイスを Apple Configurator に再接続するだけで、構成を再適用できます。監視機能は、iOSデバイスを顧客（ホテル、レストラン、病院など）に貸し出す場合、教室や実験室で生徒間でデバイスを共有する場合、または特定のタスク（小売、フィールドサービス、医療など）にデバイスを導入する場合に最適なオプションです。組織内の特定のユーザーに監視対象デバイスを割り当てることができます。デバイスをユーザーにチェックアウトし、ユーザーのバックアップ（すべてのデータを含む）をそのデバイスに復元します。その後、デバイスをチェックインし直し、ユーザーのデータをバックアップして、後で（場合によっては全く別のデバイスに）使用できるようにします。これは、学生がどのデバイスを与えられたかに関係なく、長期間にわたって同じデータやドキュメントを操作できるようにする必要がある教育現場で有効です。

ご覧のとおり、Appleが現在も使用している用語の多くは、Apple Configurator 1.0の導入に遡ります。このアプリは、Appleが新たに発表したアプリの一括ライセンス取得をサポートするVolume Purchase Programに対応してリリースされました。ただし、当時のプロセスは現在ほど合理化されていませんでした。

現行のプロセスについては、昨年 5 月に説明しました。要約すると、アプリを購入すると、Apple が VPP 情報と IPA ファイルを関連付けて、バックグラウンドで MDM に送信します。Apple Configurator では、スプレッドシート (.XLS ファイルではなく .Numbers) をダウンロードし、最初のコードを取得して iTunes で引き換え (学校の Apple ID を使用)、その IPA ファイルを Apple Configurator にインポートしました。すると、Apple Configurator は、購入した番号のアプリのライセンスを取得するためのスプレッドシートを求めます。このプロセス全体は、あらゆる場面でエラーが発生しやすいものでした。iTunesで引き換え済みのライセンスが付与されないことが頻繁にあり、解決策は Apple のエンタープライズ サポートに電話することでした。これらのアプリは非常に安価だったため、電話を避けるため、必要以上にいくつか購入することがよくありました。

アプリをインストールした後は、Wi-Fiパスワードなどの追加オプションの設定やiOSの制限のカスタマイズも可能になりました。今となっては初歩的な製品に思えますが、当時は学校が利用できるものよりもはるかに先進的でした。AppleはまだMDM APIを開発中で、このアプリは無料でデバイスを管理できる手段でした。このアプリはiPad管理に新しい概念（監視機能）をもたらし、それは今でも活用されています。

Apple Configuratorは現在バージョン2ですが、コアアプリはこれまでとほぼ同じです。ワークフローは大きく異なります。個人的には、導入作業の一部を開始するためだけに使用していますが、それ以外はiPad管理に関するあらゆる作業にJamfを使用しています。

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