Appleは、思慮深くデザインされた製品パッケージとのやり取りから得られる忘れられない体験に最大限の注意を払っています。これは、ウェブ上に公開されている無数の開封動画からも明らかです。だからこそ、Appleが忘れられない開封体験を生み出すために多大な努力を払っているのも不思議ではありません。

とはいえ、もちろん同社には様々なパッケージデザインをテストするための専用の「秘密の」部屋があります。それは、Appleの完璧主義を体現するかのように、数多くのプロトタイプが徹底的にイテレーションされる場所という点で、ジョナサン・アイブのデザインバンカーに似ています。Appleは、 中身を即座に変更できる製品用アクティブパッケージングを概説した今回の出願など、数多くの特許も保有しています。

アダム・ラシンスキーの近刊著書『Inside Apple: How America's Most Admired – and Secretive – Company Really Works 』からの抜粋によると、  Apple は、製品のパッケージングについても、内部のハードウェアと同じくらい苦慮しているという。

Apple の幹部が些細なことにどれほど真剣に取り組んでいるかを完全に理解するには、次のことを考えてみてください。何ヶ月もの間、パッケージ デザイナーがこの部屋にこもり、箱を開けるという最も日常的な作業を行っていたのです。

著者によれば、かつて Apple は iPod ボックスのプロトタイプを何百個も部屋に詰め込み、最終的なデザインが決まるまで 1 つ 1 つをテストしていたそうです。

Apple が細部にまで徹底して気を配っていることを示す一例として、Lashinsky 氏は、Apple の梱包室が一時期、何百、そう何百もの iPod ボックスのプロトタイプで埋め尽くされ、初めて製品を開封したときに Apple が期待する感情的な反応を呼び起こすのにどのボックスが適しているかを Apple が判断できたことを伝えています。

フォーチュン誌は本書からいくつかの抜粋を掲載しており、その中にはAppleの秘密主義文化に光を当てたこの記事や、iOS責任者のスコット・フォーストール氏をAppleの「次期CEO」と評する記事などが含まれている。『Inside Apple』は240～272ページで構成され、1月25日に書店に並ぶ予定だ。ラシンスキー氏によると、本書は多数のインタビューに基づいており、昨年フォーチュン誌に寄稿した調査記事から生まれたという。『 Inside Apple』はAmazonで予約注文可能で、ハードカバー版は16.92ドル、Kindle版は12.99ドル、オーディオブック版は17.92ドルとなっている。iBookstoreでも12.99ドルで予約注文を受け付けている。

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