iPadが再びJD Power顧客満足度調査でトップにc

iPadが再びJD Power顧客満足度調査でトップにc
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iPadは、JD Powerの顧客満足度調査で、2回連続で消費者から最高のタブレットと評価され、競合他社のタブレットは平均以上の評価を受けていません。3月には、iPhoneが9回連続で最高の携帯電話と評価されており、この事実はAppleの「Why iPhone」ウェブページで目立つように記載されています 。

タブレット所有者は、全体的な満足度を評価するとともに、5 つの特定の要素についてタブレットをランク付けするよう求められました。各要素には、最も重要なものから最も重要でないものの順に重み付けがされていました。

  • パフォーマンス
  • 操作の容易さ
  • スタイリングとデザイン
  • 特徴
  • 料金

iPad は「最高級」に分類された唯一のタブレットであり、JD Power は総合ランキング カテゴリの説明を少し再考する必要があるかもしれないことを示唆しています… 総合的に、iPad は 836/1000 のスコアを獲得し、Amazon、Samsung、Asus、Acer のタブレットを上回りました。

当然のことながら、調査ではタブレット所有者の51%が少なくとも1人の人と共有して使用しており、共有する人数が増えるほど満足度も高まっていることがわかりました。もちろん、iPadをパートナーや子供の両方が使用することは珍しくありません。

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