Twitterを少しでも使ったことがある人なら、このプラットフォームには礼儀正しさ、寛容さ、多様な議論が欠けているということを認識するのに大学の研究は必要ないと思うかもしれない…

しかし、このソーシャル ネットワークは 2 つの大学と提携して、まずは問題の規模 (こうしたことがどのくらいの頻度で当てはまるのか) を判断し、次にその問題に対処することで得られる潜在的なプラスの影響を探っています。

Engadget は、ライデン大学がプロジェクトの 1 つを運営していると報じています。

ライデン大学のレベッカ・トロンブル博士は、エコーチェンバーの形成と非礼儀的な言説の根本原因を調査する研究チームを率います。この共同プロジェクトでは、政治的な議論を中心にコミュニティがどのように形成されるかを測定し、そこで生じる問題を観察します。そのために、研究者たちはTwitterユーザーが多様な視点で交流する頻度を測定し、会話が「非礼儀的」（礼儀作法の規範に反する）なのか、それとも「不寛容」（ヘイトスピーチ、人種差別、外国人嫌悪に近い）なのかを判断するアルゴリズムを開発します。

ツイッター社が、人々が反対意見を持つ人々と礼儀正しく交流することを促す方法を開発できれば、オックスフォード大学はそれがどれほど大きな利益をもたらすかを検討している。

社会心理学教授のマイルズ・ヒューストン氏は、異なる背景を持つ人々とのコミュニケーションは偏見を減らす実証済みの方法であると述べ、同教授のチームはオンラインでのやりとりの肯定的な雰囲気がユーザーがログオフした後も引き継がれるかどうかを調べることに興味を持っている。

Redditから借用した「Change My View」という意見投稿形式は、私たち自身も一定の成功を収めています。荒らし行為は依然としてありますが、議論の質と全体的な雰囲気は非常に好調です。

Twitterがより文明的で多様な議論という目標を達成するために、どのような点に留意すべきでしょうか？ご意見がありましたら、ぜひコメント欄で共有してください。

写真：BT

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