WhatsAppのユーザーは、メッセージングアプリから新しいMeta AIチャットボット機能を削除する方法がないことに不満を表明しており、同社がボットのトレーニングにユーザーのプライベートチャットを利用しようとしているのではないかとの懸念が生じている。

Meta社によると、AIチャットボットは、チャット参加者の1人がメッセージを共有することを選択しない限りメッセージを読むことはできないが、同社はユーザーからの「フィードバックに耳を傾けている」と付け加えている。

一部のユーザーでは、チャット画面に新しいMeta AIロゴが表示され、他のユーザーでは検索バーに「Meta AIに質問する」または「検索」というプロンプトが表示されます。現在、どちらも削除する方法はありません。

多くのユーザーが、望ましくない侵入とみなすこの行為に不満を表明しており、ガーディアン紙のコラムニスト、ポリー・ハドソン氏もその一人だ。彼女はこれを、AppleがU2のアルバムをデバイスに追加して皆を苛立たせた時のようだと例えた。

少なくとも、Appleが2014年に顧客に押し付けたU2の無料アルバムは削除できた。しかし、WhatsAppからMeta AIを削除する方法はない。私はMeta AIを欲しくなかった。今も欲しくない。もし気に入ったら、指輪をはめてあげていただろう。でも、気に入らないので、そうしなかった。同意していない。一体どうしてそんなことをするんだ？[…]

この万能の形はまだすべての人の携帯電話に届いていないが、インターネットにはそれを無効にできないことについて不満を言う人々が溢れている。

WhatsAppのチャットはエンドツーエンドの暗号化によって保護されているため、Meta AIはメッセージに直接アクセスすることはできませんが、チャット参加者はチャットをボットと共有できます。この共有機能により、Metaが参加者全員の同意を得ずにチャットの内容をモデルの学習に利用しようとしているのではないかという懸念が生じています。

同社はすでに、2007年以降のFacebookとInstagramの公開投稿をすべてスクレイピングしたり、トレントから海賊版を取得した電子書籍を使用するなど、さまざまな非倫理的なAIトレーニング手法で非難を浴びている。

メタはBBCニュースに対し、こうした懸念に耳を傾けていると語った。

WhatsAppは、メッセージングサービスに組み込まれた新しいAI機能は「完全にオプション」であると述べているが、アプリから削除することはできない。[…]

WhatsAppはBBCに対し、「こうした選択肢を提供することは良いことだと考えており、ユーザーからのフィードバックには常に耳を傾けています」と語った[…]

Metaによると、この機能は現時点では一部の国でのみ展開されており、「あなたの国の他のユーザーがアクセスできる場合でも、まだ利用できない可能性があります」とアドバイスしている。

9to5Macの見解

決して使わない機能の UI 要素が目立つのは、どんなときでも煩わしいものですが、それが AI の場合、そしてあらゆるものの AI 化に人々がますますうんざりしている場合にはなおさらです。

しかし、Metaの長年にわたるプライバシーのひどい記録を考えると、軽い苛立ちが激しい怒りに発展するのも不思議ではありません。さっさと削除するオプションを用意してほしいものです。

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Unsplash の Nguyen Dang Hoang Nhu による写真

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