ウォール・ストリート・ジャーナルの報道によると、AppleのCEOティム・クック氏は、iOSとMacユーザーのプライバシーとセキュリティへのコミットメントを表明する書簡（下記）を同社ウェブサイトに掲載しました。クック氏は今後、ユーザーデータの取り扱いについて毎年最新情報を発表し、データ収集戦略の透明性をさらに高めていくと述べています。

同幹部はまた、自身も同社のいかなる部署も、ユーザー情報へのアクセスを提供するために政府と協力したことはないという以前の主張を繰り返し、Appleはユーザーのメール、iMessage、その他の通信を閲覧していないことを改めて強調した。また、ユーザーの閲覧習慣や、広告主が関心を持つことが多いその他のデータポイントに関する「プロファイル」は作成されていないと指摘した。

同社はウェブサイトに新たに「組み込みセキュリティ」ページを追加し、ユーザーデータのプライバシー保護のために講じられているすべての対策について説明しています。iMessage、FaceTime、iCloud、Safari、マップ、Siri、メール、App Store、新しいヘルスケアアプリ、HomeKit、Spotlight、そして近日登場予定のApple Payシステムを保護するセキュリティに関する情報も含まれています。

同社のプライバシーページに追加されたその他の新しい情報には、Appleのソフトウェアを通じてプライバシーを管理する方法に関するページや、政府のデータ要求に関する改訂されたページなどがある。

ティム・クック氏のメッセージ全文は以下の通りです。

あなたのプライバシーに対する Apple の取り組みについての Tim Cook からのメッセージ。

Appleにとって、お客様の信頼は何よりも大切です。だからこそ、お客様のプライバシーを尊重し、強力な暗号化と、すべてのデータの取り扱い方法を規定する厳格なポリシーによって保護しています。

セキュリティとプライバシーは、iCloudやApple Payなどの新サービスを含む、Appleのすべてのハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスの設計の基盤となっています。そして、私たちは常に改善を続けています。すべてのお客様にご利用をおすすめしている2段階認証は、Apple IDアカウント情報を保護するだけでなく、iCloudに保存され、最新の状態に保たれているすべてのデータも保護します。

私たちは、お客様の個人情報がどのように扱われるかを事前に正確にお伝えし、お客様が情報を当社と共有する前に許可をいただくことを信条としています。また、後から考えが変わった場合でも、簡単に共有を停止できるようにしています。すべてのApple製品は、この原則に基づいて設計されています。お客様のデータの使用をお願いする場合は、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するためです。

このウェブサイトは、Appleがお客様の個人情報をどのように取り扱っているか、何を収集し、何を収集しないか、そしてその理由を説明するために公開しています。Appleのプライバシーに関する最新情報は、少なくとも年に1回、またポリシーに重大な変更があった場合はいつでも、このウェブサイトでお届けいたします。

数年前、インターネットサービスのユーザーは、オンラインサービスが無料の場合、自分は顧客ではなく、商品であるということに気づき始めました。しかしAppleは、優れた顧客体験を提供するためにプライバシーを犠牲にすべきではないと考えています。

私たちのビジネスモデルは非常にシンプルです。優れた製品を販売するだけです。メールの内容やウェブ閲覧習慣に基づいてプロファイルを作成し、広告主に販売することはありません。iPhoneやiCloudに保存されている情報を「収益化」することもありません。また、マーケティング目的でメールやメッセージを読むこともありません。私たちのソフトウェアとサービスは、デバイスをより良くするために設計されています。実にシンプルです。

私たちの事業のごく一部、広告主向けのサービスがiAdです。一部のアプリ開発者が広告ビジネスモデルに依存しているため、広告ネットワークを構築しました。無料のiTunes Radioサービスと同様に、彼らもサポートしたいと考えています。iAdは、他のすべてのApple製品と同じプライバシーポリシーを遵守しています。ヘルスケア、HomeKit、マップ、Siri、iMessage、通話履歴、連絡先やメールなどのiCloudサービスからデータを取得することはありません。また、いつでも完全にオプトアウトすることも可能です。

最後に、当社はいかなる国の政府機関とも協力して、当社の製品やサービスにバックドアを仕掛けたことは一度もありません。また、当社のサーバーへのアクセスを許可したこともありません。今後も決して許可しません。

お客様のプライバシー保護へのコミットメントは、お客様への深い敬意から生まれています。お客様からの信頼は容易に得られるものではないことを私たちは理解しています。だからこそ、私たちはこれまでも、そしてこれからも、その信頼を獲得し、維持するために全力を尽くしてまいります。

ティム

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