ニューヨークのApple Upper West Side – ガラスの正面に浮かぶAppleを展示
Appleは、今週土曜日午前10時、ロサンゼルス大都市圏の都市、カリフォルニア州グレンデールの中心部に、最新のApple Storeをオープンします。この店舗は、世界初のApple Storeであるグレンデール・ガレリア・モールのR001号店から約150～180メートルの距離にあります。店舗は今週土曜日にオープンしますが、デザイン、雰囲気、内外装はまだ公表されていません。私たちは、Appleの最新直営店の開発に詳しい、Appleの小売部門の信頼できる情報筋に話を聞きました。
外観は、これまでのApple Storeとは少し異なります。Americana at Brand店は、従来のシルバーのガラスドアの正面を全面ガラス張りに改めます。そう、全面ガラス張り。Appleの新しいスタイルです。さらに、このガラスにはAppleの象徴的なロゴが浮かび上がります。これは、5番街店の有名なガラスキューブやアッパー・ウエスト・サイド店の正面にAppleロゴが浮かんでいるのと同じです。店内は非常に開放的な間取りで、他のApple Storeとほぼ同じです。
店舗奥には、Apple製品の中でも最大級のGenius Bar（ジーニアスバー）があり、 50 席を誇ります。さらに、店内には少なくとも12台の巨大なテーブルが設置されています（ショーケースとして設置されたサイドパネルは含みません）。テーブルにはiPad、iPod、iPhone、Macなどが置かれています。Appleの最近の直営店と同様に、この店舗にも広々としたブリーフィングルームがあり、従業員がビジネスカスタマーに対応しています。さらに、従業員向けのスペースとして、修理、休憩、オフィス、その他Appleの5番街ストアのようなユーティリティのための巨大なバックオフィスエリアがあります。 詳細は、休憩後にApple Store 2.0の情報を含めてご紹介します。
数週間前、グレンデールに開店した店舗
このアメリカーナ・ア・ブランドの店舗は、総面積約14,000フィート（約4,200メートル）です。店舗の約7,000フィート（約2,200メートル）はショールームフロアに充てられており、Genius Bar、テーブル、ソフトウェア/アクセサリーコーナーなどが設置されています。これにより、この新店舗はショッピングモール内最大のApple Storeというだけでなく、世界でも最大級のApple Storeの一つとなっています。さらに、現在パーソナルセットアップとして知られている専用のテーブルもいくつか設置されています。ただし、土曜日からパーソナルセットアップはパーソナルセットアップではなくなります。少なくともこの店舗ではそうですが、この変更はAppleの他の店舗にも適用されると思われます。
もちろん、この変更はAppleの「スタートアップセッション」への移行を意味します。スタートアップセッションは、5月に詳細を説明したAppleの「Apple Store 2.0」構想の一環です。当時、私はスタートアップセッションについて次のように説明しました。
Appleはパーソナルセットアップサービスに非常に力を入れており、Apple Store 2.0ではさらにその傾向が強まります。パーソナルセットアップ専用のエリアは、店舗内に「スタートアップセッション」と呼ばれる新しいエリアが設けられます。新しいバーは、よりインタラクティブなものになると言われています。
スタートアップセッション（社内では「スタートアップ」と呼ばれています）は、基本的にApple Storeで現在提供されているパーソナルセットアップ機能のリブランドです。iOSデバイス向けのパーソナルセットアップは数年前から提供されており、Appleは今年1月にMac向けのパーソナルセットアッププログラムを追加しました。このApple Store 2.0のテーマを継承し、Americana at Brandでは金属板の壁に「巨大」ディスプレイが設置され、おそらくは大音量のスピーカーシステムも導入されるでしょう。
この新しいApple Storeの重要性は、他の店舗との近さ、ガラス技術の進歩、そしてその規模だけではありません。Apple初の真の「Apple Store 2.0」である点も重要です。5月に独占的にお伝えしたように、Apple Store 2.0はAppleのリテール体験を段階的に刷新するものです。iPadスマートサイン、スタートアップセッション、インタラクティブ性の向上、そして新しいモニターとスピーカーの導入などがこれに含まれます。アメリカーナ・アット・ブランドのApple Storeはこれらすべてを備えてオープンし、Apple Store 2.0の先駆けとなるでしょう。
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