店舗に行く手間をかけずにiPhoneをアップグレードしたいという方のために、Sprintがまもなくお客様のもとへiPhoneをお届けし、その場で設定を行います。同社の無料サービス「Direct 2 You」は、Sprintの地元であるカンザス州で既に開始されており、来週にはマイアミとシカゴにも導入され、その後は他の都市にも順次展開される予定です。年末までに合計5,000台でサービス開始が予定されています。

お客様が新しいスマートフォンをご希望の際は、Sprintがお客様のもとへ伺います。バーチャルで、ご希望の場所であればどこでも。ご自宅、オフィス、カフェ、公園など、 どこでも構いません。これは単なるスマートフォンのお届けにとどまりません。Sprintのエキスパートを派遣し、お客様一人ひとりの体験を便利で簡単なものにいたします。

Sprintによると、対象となるお客様にはアップグレードの時期が近づきましたら、テキストメッセージまたはメールでサービス提供のご連絡を差し上げ、その後、指定された番号にお電話でご予約いただけます。担当者がご来店時に設定やサポートを行い、店頭と同様のサービスをご提供いたします。 

同社はまた、ゼネラル・ワイヤレスによるラジオ・シャックの買収により、小売店の数を実質的に倍増させた。

旧ラジオシャック店舗計1,435店舗が、今後はスプリント・ラジオシャックとして共同ブランド化され、フロアスペースの約3分の1がスプリントの店舗内店舗となり、スプリント、ブースト・モバイル、ヴァージン・モバイルのデバイスとサービスが提供されます。ラジオシャックのCEO、ロン・ガリケス氏は、この提携は両ブランドにとってウィンウィンであると述べています。

Sprintとのこの重要な提携により、RadioShackは数百万人の忠実なお客様に信頼できるサービスを提供し続けることができます。共に協力することで、雇用を維持し、モビリティ、コネクティビティ、そしてイノベーションを専門とする象徴的なアメリカ企業であり続けることができます。この提携はまさにWin-Winの関係であり、Sprintの事業基盤は大幅に拡大し、両社は互いの顧客に即座にアクセスできるようになります。

共同ブランドストアは明日オープンします。

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