2022年7月までに988番緊急メンタルヘルスサービスへの即時アクセスを導入する期限を1年前に控え、AT&Tはホットラインのサポートを開始しました。同社はT-MobileとVerizonに続き、緊急通報番号988のサポートを開始しました。

昨年11月、T-Mobileがメンタルヘルスおよび自殺防止ホットライン988のサポートを開始し、12月にはVerizonが追随しました。そして今回、AT&TもFCCの期限より早く988のサポートを開始しました。

すべての大手通信事業者が指摘しているように、近年メンタルヘルスは大きな問題となっており、988 緊急ホットライン コードを利用すると、180 を超える危機コール センターの専門訓練を受けたカウンセラーによる命を救うメンタルヘルス サービスに直接アクセスできます。

ニュースの内容：  AT&Tは、自殺防止とメンタルヘルス危機サービスのための3桁の緊急ホットラインコード「988」をサポートします。988への音声通話は、危機的状況にある人々を支援する全米自殺防止ライフライン（ライフライン）に転送されます。

なぜこれが重要なのか？それは  、米国は危機的状況にあり、私たちはその解決に貢献したいと考えているからです。米国疾病予防管理センター（CDC）によると、2020年4月から6月にかけて、米国では2019年の同時期と比較して、不安障害とうつ病の症状が大幅に増加しました。こうした傾向を受けて、2020年に連邦通信委員会（FCC）と議会は、アメリカ人がライフラインに連絡するための覚えやすいコードとして「988」を指定しました。988の利用可能性、使いやすさと覚えやすさ、そして導入に伴う教育は、リスクに瀕した無数のアメリカ人が緊急に必要な支援を受けるのに役立ちます。988はAT&Tにとって優先事項であり、薬物乱用・精神衛生サービス局（SAMHSA）ライフラインと米国退役軍人省退役軍人危機ホットラインが提供する24時間365日体制の機密サポートと危機対応リソースを高く評価しています。

AT&Tは、現在顧客の99%が988緊急ホットラインを利用できるとしており、固定電話の顧客も2022年7月までにサポートを受けられるようになるとしている。

支援が必要な方は、フリーダイヤル800-273-TALK（8255）24時間年中無休、またはsuicidepreventionlifeline.orgで同様のサービスを受けることもできます。

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