フィル・シラー氏は独占禁止法訴訟の法廷で、App Storeが利益を生むかどうかは確信が持てず、App Storeを立ち上げる際に投資収益率を考慮したことはなかったと述べた。

また、店舗開設に関する決定事項の記録がほとんど残っていないのは、アップルの共同創業者であるスティーブ・ジョブズが会議の議事録は不要だと考えていたためだと説明した。同社は今でも幹部同士の会議の議事録を記録していないという。

AppleとEpic Gamesの法廷闘争は、米国最高裁判所が訴訟の審理を却下したことで終結したが、同じ問題がAppleに対する司法省の反トラスト訴訟で再び取り上げられる可能性が高い。

しかし、オーストラリアでも同様な訴訟が起こっており、アップルはiPhoneアプリの販売に対する独占的支配力を利用して開発者を犠牲にして自社の利益を最大化していると再び非難されている。

アップルフェローで元マーケティング責任者のフィル・シラー氏がこの訴訟で証言している。シラー氏は、同社は営利を目的とせず、App Storeがどれだけの収益を上げているのかも把握していないと述べている。実際、App Storeが利益を上げているかどうかさえ分からないとしながらも、利益を上げていると「信じている」と述べている。

ファイナンシャル・レビュー誌は、世界最大手の企業の上級役員に対するかなり非現実的な反対尋問について報告している。

「裁判長に、App Storeが利益を生んでいるかどうか、全くわからないと言っているのですか？」と、Epic Games側で反対尋問を主導したニール・ヤング氏（KC）は信じられないといった様子で尋ねた。

「 利益は出ると信じています 」と、当初からアップストアの責任者を務めてきたシラー氏は答えた。

「私が言いたいのは、具体的な財務指標としての『利益』は、私が時間をかけて確認する報告書ではないということです。チームとしてのパフォーマンスを測る指標ではないのです」と彼は述べた。

（「請求額、アカウント、サブスクリプション。これらはチームが注意深く監視し、管理している指標です」と彼は後に証言した。）

同様に、キャッシュフロー予測、ROI、正味現在価値などは、App Storeを通じてアプリやサービスを販売する多くのアプリ開発者の収益に30％の手数料を課すことを決めた際に、アップルが特に重視した指標ではなかったとシラー氏は同意した。

「投資収益がいくらになるか確認しましたか？」とヤング氏は尋ねた。

「記憶にないですね。」

「30％の手数料率を請求した場合の予測収益性などの財務指標を検討しましたか？」

「記憶にないですね。」

「30％の手数料を課すことでどのような収入源が生まれるのかを全く調査せずに決定したと裁判長におっしゃっているのですか？」とヤング氏は尋ねた。

"正しい。"

Appleは会議の議事録を記録していない

シラー氏はまた、上級役員による決定に関する書面による記録がほとんど残っていないという事実についても質問され、会社が何かを隠しているのではないかという疑惑も浮上した。

そうではない、と彼は言った。会議中にメモを取らないという発言は、スティーブ・ジョブズが1997年にアップルに復帰した際に言った言葉に遡り、アップルは今でも幹部同士の会議の議事録を記録していない。

「1997年にジョブズ氏が戻ってきたとき、最初のミーティングのひとつで、誰かがメモを取り、我々がやっていることについてジョブズ氏が言っていたことを書き留めていました。

「彼は立ち止まってこう言った。『なぜこれを書き留めているんだ？ 君はこれを覚えるほど賢くなければならない。覚えるほど賢くないなら、この会議に出席すべきではない』」

「私たちは皆、メモを取るのをやめ、ただ耳を傾け、会話に参加し、自分が何をすべきかを思い出すことを学びました。そして、それが私たちの仕事のやり方になったのです」とシラー氏は証言した[…]

この慣行はアップルの最高幹部レベルで今も続いていると彼は語った。

「通常は議題があり、議論が行われ、その議論の後に全員が行うべきことや取り組むべき計画が立てられますが、会議後に議事録や記録が残ることはあまりありません。」

Daring Fireballより。写真はUnsplashのBenjamin Childによる。

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