PSA: Apple Watch の watchOS 2 へのアップグレードが失敗した場合の解決策c

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Apple Watch を watchOS 2 にアップグレードする際に問題を経験した人は私だけではないようです。50% 以上の電力 充電が必要だという主張に文句を言った後 (100% 電力でも再生を拒否しました)、ようやく自動更新に同意したものの、その後「検証中」の段階で一晩停止してしまいました。

もう一度アップデートを開始すると、Apple Watchがクラッシュしました。Apple Watchを再起動しても問題は解決せず、iPhoneを再起動してプロセスをやり直しても解決しませんでした。どうすれば解決できたのでしょうか?続きをお読みください…

結局、完全に最初からやり直さなければなりませんでした。iPhoneアプリからWatchのペアリングを解除し、Watchのデータを消去しました。その後、デバイスを再ペアリングし、バックアップから復元してwatchOS 1.0.1に戻した後、watchOS 2へのアップグレードに成功しました。しかし、最後の2つの段階(2回目の試行と最後の試行)では、iPhoneがwatchOS 2ソフトウェアを再度ダウンロードする必要があり、約2時間もかかりました。

いずれにせよ、同じ、あるいは似たような問題に遭遇した方は、最初からやり直す方法をご紹介します。iPhoneアプリで、上部のApple Watchメニュー項目をタップし、「Apple Watchのペアリングを解除」をタップしてください。

Watchでアプリを開き、「設定」を開いて「一般」までスクロールし、それをタップして「リセット」までスクロールします。次の画面で確認します。プロンプトが表示されたら、最新のバックアップから復元するように指示します。

これには少し時間がかかりますが、完了後もwatchOS 1.0.1のままです。その時点でアップグレードを再開できます。iPhoneアプリで「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」を選択してください。iPhoneがWi-Fiに接続され、Watchのバッテリーが50%以上充電されている必要がありますが、今回は問題なく動作するはずです。

最終的に完了したら、すべての新機能のウォークスルーを確認してください。

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