Appleは今週、米国とカナダの直営店の営業を、予約制、カーブサイドサービス、店頭販売、店内サービスを組み合わせた形で再開します。米国全50州で営業再開プロセスが開始され、一部の店舗での営業再開が許可されています。

6月16日現在、Appleの米国店舗271店のうち154店が営業を再開しました。世界全体では、510店のうち365店が営業を再開しており、英国では6月15日にさらに33店が営業を再開しました。Appleが実施した安全対策は、国によって大きな変更を加えることなく効果を発揮することが実証されており、お客様と店舗スタッフは新しい日常に迅速に適応しています。

当初はカーブサイドまたは店頭でのサービス提供のみだった店舗も、最近になってサービスレベルを拡大しました。ディアドラ・オブライエン氏が5月に顧客に送った手紙には、Appleの営業再開に向けた取り組みがさらに詳しく記載されています。

Apple、今日：

今週、ニューヨーク市を含む米国の多くの店舗で、お客様へのサービスを再開いたします。ニューヨーク市では、この非常に困難な時期を乗り越えようと努力するニューヨーカーの皆様に寄り添い、共に歩めることを誇りに思います。全店舗では、従業員とお客様の健康を守るため、検温、フェイスカバーの着用、ソーシャルディスタンスの確保など、追加対策を継続して実施しています。営業時間やサービスは店舗によって異なりますので、お近くの店舗のウェブサイトで詳細をご確認ください。また、お電話またはチャットでのサポートもご利用いただけます。

当社は、お客様と従業員の健康と安全を最優先に考え、慎重に店舗を再開することに尽力しており、またすぐにお客様にお会いできるのを楽しみにしています。

米国は、複数の理由から、Apple Storeの全店舗が再開した地域の中で、最も遅い時期の一つとなりました。州ごとに異なる営業再開法のため、Appleは全店舗を同時に再開することができず、また都市間の感染率の差により、Appleは膨大な量の健康データを考慮する必要がありました。

5月末、ジョージ・フロイド氏の死をめぐる抗議活動が暴力に利用され、全米各地で略奪や破壊行為が頻発したことで、米国におけるAppleの営業再開プロセスはさらに遅延しました。営業を再開した米国内の店舗はほぼ全てが一時閉鎖され、板で覆われました。ほとんどの店舗は過去1週間でパンデミック時の通常の状態に戻り、板で覆われていた店舗の中には、感動的な芸術作品となった店舗もありました。6月第1週には、さらに14店舗が米国で営業を再開しました。

今週営業を再開する店舗の全リストは以下をご覧ください。注：一部の店舗は当初予約制となります。

カリフォルニア

店内サービスと販売

• バレーフェア（サンタクララ）（6月15日再開）
• オークリッジ（サンノゼ）（6月15日再開）
• グレンデール・ガレリア（グレンデール）
• ノースリッジ（ノースリッジ）
• パサデナ（パサデナ）
• サード ストリート プロムナード (サンタ モニカ)
• マンハッタン ビレッジ（マンハッタン ビーチ）
• ビバリーセンター（ロサンゼルス）
• シャーマンオークス（シャーマンオークス）
• トパンガ（カノガパーク）
• ロスセリトス（セリトス）
• アメリカーナ アット ブランド（グレンデール）
• バレンシア タウン センター (バレンシア)

コネチカット州

店内サービスと販売

• ダンベリー フェア モール (ダンベリー)
• トランブル（トランブル）
• ウェストファームズ（ファーミントン）
• ニューヘイブン（ニューヘイブン）
• エバーグリーン ウォーク（サウス ウィンザー）

予約制

• SoNoコレクション（ノーウォーク）
• グリニッジ アベニュー (グリニッジ)

デラウェア州

カーブサイドサービスと販売

• クリスティアナモール（ニューアーク）

インディアナ州

店内サービスと販売

• キーストーンのファッションモール（インディアナポリス）

ルイジアナ州

店内サービスと販売

• レイクサイド ショッピング センター (メタリー)
• モール・オブ・ルイジアナ（バトンルージュ）

マサチューセッツ州

店内サービスと販売

• マーケットストリート（リンフィールド）
• ケンブリッジサイド（ケンブリッジ）
• チェスナット ヒル（チェスナット ヒル）
• サウスショア（ブレインツリー）
• ダービー ストリート (ヒンガム)
• ボイルストン ストリート (ボストン)
• バーリントン（バーリントン）
• ホリヨーク（ホリヨーク）
• ネイティック（ネイティック）
• レガシー プレイス（デダム）
• ソロモン・ポンド・モール（マールボロ）

ミシガン州

店内サービスと販売

• ウッドランド（グランドラピッズ）

ミシシッピ州

店内サービスと販売

• ルネッサンス・アット・コロニー・パーク（リッジランド）

ニューハンプシャー州

店内サービスと販売

• ロッキンガムパーク（セーラム）
• フェザント レーン（ナシュア）
• ザ・モール・オブ・ニューハンプシャー（マンチェスター）

ニュージャージー

店頭サービスと販売

• タイス・コーナー（ウッドクリフ湖）

カーブサイドサービスと販売

• ロッカウェイ（ロッカウェイ）
• ガーデン ステート プラザ (パラマス)
• フリーホールド レースウェイ モール (フリーホールド)
• ショートヒルズ（ショートヒルズ）
• メンロパーク（エジソン）
• ブリッジウォーター（ブリッジウォーター）
• ウィローブルック（ウェイン）
• セージモア（マールトン）
• チェリーヒル（チェリーヒル）
• クエーカー橋（ローレンス・タウンシップ）

ニューヨーク

予約制

• ソーホー（ニューヨーク）
• フィフスアベニュー（ニューヨーク）
• 西14番街（ニューヨーク市）
• アッパー・ウエスト・サイド（ニューヨーク）
• リッジヒル（ヨンカーズ）
• マンハセット（マンハセット）
• グランドセントラル（ニューヨーク）
• アッパー・イースト・サイド（ニューヨーク）
• ウィリアムズバーグ（ブルックリン）
• ダウンタウンブルックリン（ブルックリン）

店頭サービスと販売

• ナヌエット（ナヌエット）

カーブサイドサービスと販売

• ルーズベルト・フィールド（ガーデンシティ）
• ウェストチェスター（ホワイトプレーンズ）
• ウォルト・ホイットマン（ハンティントン駅）
• スミスヘイブン（レイクグローブ）
• クイーンズセンター（エルムハースト）
• スタテンアイランド（スタテンアイランド）

ペンシルベニア州

店内サービスと販売

• サウスヒルズビレッジ（ピッツバーグ）（6月16日再開）
• ロスパーク（ピッツバーグ）（6月16日再開）

店頭サービスと販売

•  リーハイ・バレー（ホワイトホール）

カーブサイドサービスと販売

• キング・オブ・プラシャ（キング・オブ・プラシャ）
• サバーバン スクエア (アードモア)
• ウィローグローブパーク（ウィローグローブ）
• パークシティ（ランカスター）

カナダ

• メイソンビル（ロンドン）
• ベイショア ショッピング センター (オタワ)
• リドー（オタワ）
• コネストーガ（ウォータールー）
• サント・フォワ広場（ケベック市）

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