Apple が、これまでで最もパーソナルなデバイスと称する次期 Apple Watch を、単なるテクノロジーデバイスとしてではなく、ファッション界が誇りを持って受け入れるジュエリーとしてどのように提示しているかは、すでに明らかになっている。

9to5Macは、Appleが今月、「ファッションまたはラグジュアリー業界の経歴」を持つ小売部門の候補者を募集していることを社内採用資料から入手しました 。これは、Appleが2015年初頭のApple Watchの発売に合わせて、直営店に何らかの変更を加える準備をしていることを示唆しています。元バーバリーのCEO、アンジェラ・アーレンツ氏がAppleの小売部門を率いており、Apple Watchの発売によってApple Storeがジュエリーストアに変貌する見込みであることを考えると、Apple Storeの改装にはどのような内容が含まれるのでしょうか。

スタッフのファッションや高級品の専門用語への精通度を高めること以外にも、2015年にApple Watchを世界に発表するにあたり、Appleの直営店にはより大きな変化が起こる可能性がある。

まず、Apple Watchには選択肢が多すぎるという問題があります。Appleは、ウェアラブルデバイスの成功にはパーソナライゼーションが不可欠であることを強調しながら、この点を認めています。10月、Appleのデザイン担当SVP、ジョニー・アイブ氏はサンフランシスコ近代美術館での講演で、Apple Watchの多様な外観の必要性について次のように述べました。

「何かを着るとすぐに、私たちは選択肢があるという期待を抱くのです」とアイブ氏は語った。「刑務所の中だけはね」と彼は冗談めかして言った。「刑務所ではね」と。

これは、自分のスタイルを反映した Apple Watch を求める潜在的な購入者にとっては有利だが、Apple Watch が 3 色のみで販売されていた場合よりも、Apple Store 内でより大きなスペースが必要になることも意味する。

Apple Watch の場合、オプションには 38 mm と 42 mm のサイズ、ステンレススチール、スペースブラックステンレススチール、シルバーアルミニウム、スペースグレイアルミニウム、18 カラットイエローゴールド、18 カラットローズゴールドの仕上げがあり、6 つの異なるバンドスタイルがあり、さまざまなカラーオプションも用意されています。

Apple が発表イベントや Colette で Apple Watch を披露したことから、Apple が小売店でさまざまな Apple Watch コレクションを消費者に紹介する際に、 Apple Store スタイルのテーブルにガラス越しに並べるというアプローチが考えられる。

私たちが初めてこれらのテーブルに Apple Watch が置かれているのを目にしたのは、9 月の iPhone/Watch イベント後の報道関係者と従業員の「ハンズオン」エリアでした。

このスタイルのプレゼンテーションはプレゼンテーションの問題を解決しているように思えるが、買い物客はさまざまなスタイルの Apple Watch を試着し、ソフトウェアを操作したいとも考えている。今日の採用ニュースを見る限り、Apple はこれを正しく行いたいと考えているようだ。

上の写真のようなディスプレイで、Apple Storeの従業員が特定のApple Watchを簡単に取り外せるようにすることも考えられます。このような取り組みにはより多くの人員が必要になりますが、Apple Storeで展示されているiPhoneやiPadのように、単に警報システムにApple Watchを固定するよりも安全かもしれません。

教育的な側面に取り組むために、Apple は専用テーブルでの継続的なデモンストレーションを活用して、Apple Watch とそのさまざまな機能について継続的に説明することができます。

AppleはApple Watchの各モデルの正確な価格帯を発表していません（公式発表では350ドルからとのみ）。しかし、一部の報道によると、Appleのゴールド「Edition」モデルは数千ドルで販売される可能性があるとのことです。Appleはすでに数千ドルのiMacやMac Proを販売していますが、アラームシステムを無視したとしても、ポケットや手首に装着したまま外出する人はいないでしょう。

おそらくAppleは、比較的低価格のApple Watchを（アラーム機能付きで）店頭で大勢の顧客に試着してもらい、はるかに高価なモデルは監督下で希望者に試着してもらうという形になるだろう。高価な素材が使われているため、Apple Watchの展示方法には当然ながら異なるアプローチが必要になるため、価格設定はここで重要になるだろう。

Apple がより高価な Apple Watch コレクションをどのように発表するかに関わらず、また今日の採用ニュースが他の高級ブランド小売業者と同様のアプローチを取ることを確かに示唆しているとしても、Apple のアプローチは、すでに営業しているどの宝石小売業者とも異なる独自のひねりを加えるであろうことはほぼ間違いないだろう。

アップルは、高級品やファッション業界での経験を持つ小売スタッフを採用するだけでなく、次期アップルウォッチを中国版ヴォーグの表紙で特集し、パリのファッションウィークでアップルウォッチ発表会にヴォーグ編集長のアナ・ウィンター氏とコレットのCEOが出席するなど、注目を集めている。

アンジェラ・アーレンツ氏はすでに、Apple Watch が「春」に店頭に並ぶ予定であると示唆しているが、これは Apple の「2015 年初頭」という約束から他の人たちが読み取ったものよりも遅くなるかもしれない。しかし、その一方で、今日の採用ニュースは、Apple がこれまで以上に高級品小売業者としての姿をアピールする準備として、店舗に大きな変化を準備していることを私たちに知らせている。

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