2015年、Appleは12インチMacBookおよびRetina MacBook Proモデルを対象に、画面の反射防止コーティングに問題があった一部の機種に対する新たな修理プログラムを発表しました。このプログラムはすでに1度延長されており、Appleは引き続き対象となるMacBookを無償で修理しているようです。

MacRumorsが入手した社内メモによると、AppleはApple認定サービスプロバイダに対し、米国では顧客が引き続きMacBookのディスプレイを無料で修理してもらえる可能性があると通知したという。

同社は2021年1月4日に修理プログラムのポリシーを更新し、反射防止コーティングの問題が発生している12インチMacBookまたはMacBook Proの対象モデルは、修理を完了するためにAppleに郵送する必要があると通知しました。メモによると、これによりほとんどの場合、待ち時間が長くなる可能性があります。

AppleがMacBookの郵送を必須とするポリシー変更を決定した理由は不明ですが、ディスプレイ部品の在庫不足かパンデミックの影響のいずれかが考えられます。ウェブ上のユーザーからの報告によると、Appleはこのような問題を抱えたMacBookの修理に約1週間かかるとのことです。

ユーザーは、Appleサポートウェブサイトから不具合のあるMacBookの修理を依頼できます。すでに修理費用を支払っているお客様は、Appleに連絡すれば払い戻しを受けられる可能性があります。残念ながら、この修理プログラムが他の国でも有効かどうかは記載されていません。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。 

FTC: 収益を生み出す自動アフィリエイトリンクを使用しています。詳細はこちら。