X のコミュニティノート機能は、Apple、Samsung、Uber などの広告の主張に異議を唱えるために使用されています。

ある報道によれば、これが問題を抱えるプラットフォーム上で大手ブランドが広告を出稿する意欲に新たな障害を加えているという。

背景

マスク氏が当時ツイッターとして知られていたソーシャルネットワークの経営権を初めて握ったとき、多くの物議を醸す出来事が起こった。

その結果、Appleを含む大手ブランドは、プラットフォーム上での広告費を一時停止するか大幅に削減することになった。

それ以来、マスク氏と新CEOで元NBCユニバーサルの広告担当役員リンダ・ヤッカリーノ氏は広告主の取り戻しに努めてきたが、ここにきて新たな問題が浮上した。

プラットフォーム上での誤情報の拡散を防ぐために設計された機能の一つに、「コミュニティノート」があります。誰でも投稿のファクトチェックを行うことができ、十分な数の人が賛成票を投じれば、そのノートが元の投稿に追加されます。

WSJは、これらのメモの中で広告の主張が異議を唱えられた大手ブランドのうちの1つがAppleであると報じている。

AppleやSamsungなどの大手ブランドの広告には批判的なコメントが添えられていました[…]

8月、iPhoneの持続可能性を宣伝するAppleの広告に対し、Appleが販売促進のために旧モデルの速度を意図的に低下させていると主張するコミュニティノートが提出されました。このノートには、この件をめぐって2020年に最高5億ドルで和解した訴訟が引用されていました。

しかし、プログラムの現メンバーが提供したスクリーンショットによると、このメモは役に立たないと評価したボランティアの数が内部の閾値を超えた後、消えてしまったという。

「気に入らない企業に『仕返し』するためにコミュニティノートを悪用しないでください」と、あるメンバーが広告を批判した人々に送ったその後のメッセージには書かれていた。

Xは、コミュニティノートが表示されるための基準を引き上げるという対応策を講じたと述べています。今後は、投稿に追加される前に、より多くのユーザーが「役に立つ」と評価する必要があります。

アップル社はこの件についてコメントを控えた。

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