AppleのAppleCare交換ポリシーをめぐって長年にわたりAppleを相手取って起こされてきた集団訴訟が、ついに終結を迎えます。この集団訴訟は、AppleCareを通じて再生品を交換品として提供するという同社のポリシーを標的としていました。9,500万ドルの和解金は4月に最終承認され、現在、対象となるAppleユーザーには支払いの通知が届いています。

この訴訟において、顧客はAppleCareを通じて新品ではなく再生品のデバイスを交換品として提供するというAppleのポリシーに異議を唱えました。顧客は、交換品として再生品を提供することは、AppleCareの規約に違反していると主張しました。AppleCareの規約では、顧客は「新品、または性能と信頼性において新品と同等」の交換品を受け取るべきであると定められています。

Appleは不正行為を認めなかったものの、9500万ドルで和解することに合意した。この和解は4月に承認され、対象となる原告団のメンバーには現在、支払いの通知が届いている。この訴訟では、顧客に6300万ドルから6800万ドルが支払われ、残りは弁護士費用として支払われる。

2012年7月20日以降にiPhoneまたはiPad向けのAppleCareまたはAppleCare+をご購入いただき、交換品として整備済製品をお受け取りになった方には、お支払いいたします。お支払いは自動的に行われ、請求フォームの提出は不要です。

そのため、これらの方々は現在、本件を担当する法律事務所であるHagans Bermanから、間もなく支払いが開始されることを通知するメールを受け取っています。支払い額は、交換したデバイスの数によって異なります。

弊社の記録によれば、あなたは、Maldonado 他 v. Apple Inc. 他、事件番号 3:16-CV-04067-WHO の和解金として14.45 ドルを受け取る資格があります。

本件の和解管理者として、2022年8月30日までに、お支払いを電子的に請求するためのリンクを含むお支払い通知メールをお送りいたしますので、お知らせいたします。メール受信後、2022年11月28日までにお支払いを請求していただけます。

この事件の詳細については、こちらの専用ウェブサイトをご覧ください。

havebin.com を Google ニュース フィードに追加します。