Apple、iPad Proのスマートキーボードのキー固着などの「機能的」問題に対する3年間の延長修理プログラムを提供c

Apple、iPad Proのスマートキーボードのキー固着などの「機能的」問題に対する3年間の延長修理プログラムを提供c
Apple、iPad Proのスマートキーボードのキー固着などの「機能的」問題に対する3年間の延長修理プログラムを提供c

Appleは、iPad Pro用スマートキーボードの修理延長プログラムを開始しました。このプログラムでは、製品に特定の問題が発生したお客様は、購入後3年間、Appleから修理または交換を受けることができます。Appleは、9to5Macが入手した社内メモ(下図)の中で、直営店のスタッフと正規サービスプロバイダにこの新しいポリシーを通知しました。

このプログラムは、9.7 インチ (2016 年初頭) および 12.9 インチ (2015 年後期) iPad Pro 両モデルの Smart Keyboard を対象としており、キー の固着/繰り返し、センサーの問題、キーボードの磁気コネクタの問題、接続の問題、キーが反応しないなどの特定の機能上の問題が発生しているキーボードに適用されます。

Apple は、すべてのハードウェア製品と同様に Apple Smart Keyboard にも限定保証を提供しているため、新しいポリシーでは、上記の既知の機能上の問題を経験している顧客に対して、12 か月の保証期間をさらに 2 年間延長します。

Appleはまた、新プログラムの対象となるキーボードの交換品をすでに購入した顧客に対しても払い戻しを行う予定だ。


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