Appleは、iPhone 12を含む一部の最新製品について、迅速かつ無料の配送とセットアップサービスを提供しています。このパーソナライズサービスは、Apple.comまたはApple Storeアプリで直接購入された場合、一部の都市でご利用いただけます。この配送とセットアップサービスは、Appleの元SVP、ロン・ジョンソン氏が設立したモバイルリテールストアのスタートアップ企業Enjoyとの提携によるものです。

Appleでご購入の際、チェックアウト時に「配送と設置」を選択すると、Enjoyのエキスパートとの翌日のアポイントメントを設定できます。Enjoyチームメンバーが商品をご自宅までお届けし、30分間の個別アポイントメントで設置をお手伝いいたします。「配送と設置」は、Postmatesなどの提携サービスを通じて提供される「定期配送」とは異なります。

セットアップは、屋内、屋外、または安全性を高めるためFaceTimeで行うことができます。Enjoy Expertsはマスクの着用、ソーシャルディスタンスの確保、健康診断の合格を必須としています。セットアップ付き配送は、店舗の収容人数が制限されている、またはExpressピックアップのみに制限されている間、よりパーソナルな顧客体験を提供します。

Enjoyは、2014年にロン・ジョンソン氏によって設立された次世代の小売サービスです。ジョンソン氏のAppleリテール担当SVPとしての経験を活かし、Genius Barのマンツーマンサービスとオンラインショッピングの利便性を融合させたスタートアップです。Enjoyは、AT&Tなどのパートナーとのチェックアウト統合を通じてのみ運営されています。Appleとの直接的な提携については、Enjoyのウェブサイトには記載されていません。

今年の夏、Appleのウェブサイトに配送方法として「Delivery with Setup」が追加されましたが、利用可能な地域は非常に限られています。ホリデーシーズンが近づくにつれ、このサービスは現在、サンフランシスコ・ベイエリア、ロサンゼルス都市圏、ダラス・フォートワースなどの地域でご利用いただけます。

お客様は、iPhone 12、11、XR、SE、iPad Pro、Air、mini、Apple Watch Series 3、Apple Watch Series 6の一部モデルなど、在庫のある製品については、チェックアウト時に予約をすることができます。Enjoy の専門家による予約は、Apple スペシャリストが主催するオンラインパーソナルセッションとは異なります。

Appleは、ホリデーシーズンまでにギフトをすべてお受け取りいただけるよう、オンラインストアのお客様には今年も早めのご購入をおすすめしています。今年のAppleギフトガイドでは、アクセサリのおすすめやお買い物のアドバイスを提供しています。11月10日から12月25日までにご購入いただいた製品は、2021年1月8日までに返品手続きを行ってください。

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