Appleは声明の中で、品質管理のためにAppleの契約社員がSiriの応答のサンプルを聞いて評価するプログラムを一時停止すると発表した。

同社はSiriに関するポリシーの徹底的な社内レビューを実施しており、完了次第、Siriのグレーディング（おそらくは異なる形態）を再開する予定です。Siriのグレーディングが再開された際には、ユーザーはグレーディングをオプトアウト（拒否）できるようになります。

同社のこの決定は、Siriの評価プログラムの結果として、Appleの契約社員が日常的に聞いていた会話の種類を明らかにしたガーディアン紙の報道を受けてのものだ。

これらの音声録音の多くは、ユーザーが気づいていないうちに録音されていました。例えば、Siriが「Hey Siri」というトリガーフレーズを誰かが発したと認識したものの、実際には間違っていたというケースなどです。これはつまり、人々の生活からランダムに切り取られた音声がAppleのチームによって保存され、聴取されていたことを意味します。

Appleのプライバシーに関する細則には、人間がSiriの音声サンプルを聞き返す可能性があることが明記されていなかった。これは、データ収集を制限し、その使用方法について明確かつオープンにしようとしている同社としては異例のことだ。

現状では、Siriに音声サンプルを送信して「グレーディング」されるのを防ぐ方法は、Siriを完全にオフにする以外にありませんでした。他のサービスでは、「マップを改善」オプションのように、サービス向上のためにAppleとデータを共有するかどうかをユーザーが選択できます。

Appleは本日の声明でこの問題に対処し、将来のソフトウェアアップデートの一環として、ユーザーが評価に参加するかどうかを選択できるようになると述べた。

AppleはSiriポリシーの見直しにどれくらいの時間がかかると予想しているかについては明らかにしていない。

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