採点:AppleはHomeKit for Workで企業向けIoTを独占できるか?c

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「Making The Grade」は、ブラッドリー・チェンバース氏が教育現場におけるAppleの活用を特集する週刊シリーズです。ブラッドリー氏は2009年から教育現場でAppleデバイスを管理してきました。数百台ものMacと数百台のiPadの導入・管理経験を活かし、Apple製品の大規模運用における活用方法、IT管理の現場から得た知見、そして学生向けにApple製品を改善できる点について解説します。


9to5Macでは、HomeKitについて多くの記事を書いてきました。これは、Appleの今後の技術の中で、私が最も期待しているものの一つです。このプラットフォームが家庭で実現できることのほんの一部に過ぎないと思っています。Appleが独自の家電製品(サーモスタットやスイッチなど)を開発してくれることを期待したい気持ちもありますが、彼らはその道を選ばなかったのです。HomeKitは、あらゆる企業の製品開発の基盤となるものです。

互換性のあるアクセサリをどれを選んでも、ホームアプリを使えば、すべてを1か所で簡単に設定・操作できます。世界中で50以上のブランドがHomeKitフレームワークに対応したアクセサリの提供に取り組んでおり、その数は日々増え続けています。これらのアクセサリはすべてAppleの審査・承認を受けており、安全にお使いいただけるよう配慮されています。

実際には、この方法は理にかなっています。Appleがスプリンクラーシステムコントローラーを開発することは決してありませんが、他の誰かが開発するでしょう。誰もが使いたいものを考えるのではなく、メーカーは具体的なものを開発し、Apple製品ユーザーに販売することができます。Appleは、すべての製品に深く関わるシステムを構築しながらも、非常に安全なプラットフォームを維持しています。さらに、エンドユーザーにとって非常にシンプルです。ホームアプリからすべてのデバイスを管理でき、新しいデバイスの追加も簡単です。Apple TVやHomePodをお持ちであれば、外出先からでも簡単にデバイスにアクセスできます。

HomeKit がホームオートメーションと IoT にもたらした多くの恩恵にもかかわらず、CIO や IT 部門の責任者は企業における IoT の導入に非常に苦労しています。基盤となる主要な一元管理型プラットフォームが存在せず、セキュリティに関する標準もほとんどありません。実際、製品を購入するのは通常 IT 部門の責任者ではありません。私の組織では、IoT 機器はすべて施設グループが購入しています。非常に高価な HVAC コントローラーがあり、そのインターフェースは私が今まで見た中で最悪のものの一つです。Java で動作するため、iOS デバイスでは最小限のインターフェースしか表示されません。ネイティブ アプリもありません。macOS や Windows で Java が更新されるたびに、システムが完全に壊れる傾向があります。当社の CCTV システムも同じ状況です。設定がひどく、ソフトウェアは 2003 年に作成されたかのような状態です。IT 担当者として、これらのデバイスをオンラインにしてセキュリティを確保する責任があります。

企業におけるIoTは今後も成長を続けるでしょう。専門家は、2020年までにネットワークにアクセスするデバイスの数は250億台に達すると予測しています。この問題は今後も解消されることはありません。IoTデバイスは一般的に安価で、管理やセキュリティ確保が難しく、アップデートもほとんど行われません。このことがもたらす影響は、2016年に安価なIoT機器を標的としたMiraiボットネットによって明らかになりました。

PCメーカーは長年にわたり、コンピューターへのセキュリティ対策を巧みに進めてきました。しかし、ボットネット構築者にとって、もう一つ魅力的な標的が存在します。それは、モノのインターネット(IoT)デバイスです。これは、多くの人がコンピューターとは考えていないものの、処理能力とインターネット接続を備えた様々な機器の総称です。家庭用ルーターから防犯カメラ、ベビーモニターに至るまで、これらのデバイスには、多くの場合、簡素化されたLinuxシステムが組み込まれています。また、リモートパッチ適用機能が組み込まれておらず、物理的に遠隔地やアクセスできない場所に設置されていることも少なくありません。

2017年までに、インターネット上には84億もの「モノ」が存在し、攻撃の標的となっていました。Miraiは、こうした安全でないIoTデバイスを、シンプルながらも巧妙な方法で悪用しました。複雑な技術を用いてIoTデバイスを追跡するのではなく、インターネットの広大な範囲をスキャンして開いているTelnetポートを探し出し、これらのデバイスで頻繁にデフォルト設定され、変更されることのない61種類のユーザー名とパスワードの組み合わせを使ってログインを試みました。こうして、Miraiは侵入した監視カメラやルーターを大量に集め、攻撃に備えました。

この問題は今後さらに悪化するでしょう。接続デバイスのセキュリティ確保に注力するAppleは、企業内のIoTメーカーが活用できる堅牢なソリューションを構築できる可能性があります。Googleも間違いなくこの方向に進んでいます。Appleは近年、企業のIT部門との連携において非常に良好な成果を上げています。Ciscoのような企業との連携を強化することで、AppleはIT部門と真摯に向き合い、積極的に取り組む姿勢を示しています。

AppleがHomeKitを企業向けに展開すれば、IoTデバイスのセキュリティ、認証、そして継続的な管理を行うプラットフォームを構築できるでしょう。IT部門によるIoTデバイス管理を支援する企業にとって、市場はまさにうってつけです。HomeKitは今秋後半にmacOSに搭載され、AppleのすべてのプラットフォームでHomeKitを制御できるようになります。もしそうなれば、私は施設部門にHomeKit対応製品を販売するベンダーとの連携を推奨するでしょう。今の状況では、ネットワークにデバイスを接続せざるを得ませんが、そのデバイスが何をしているのか、常に把握しているわけではありません。IoTの現状は、ジョン・シラクサ氏が消費者向け電子機器にまで浸透したソフトウェアについて述べた言葉を思い出させます。

これらのソフトウェアはどれも、同じようにひどい点がいくつもあります。バグだらけで、反応が悪く、使いにくいのです。

企業向けHVAC機器を開発する企業にとって、ソフトウェアとネットワークは必須の要素です。HomeKit Enterpriseはまさにその役割を果たせるでしょう。しかも、ユーザーにとってはるかに優れたソリューションです。

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