iPadが市場を席巻する中、苦戦を強いられているAppleのiPhoneは、市場に溢れかえるAndroid端末の群れと競合している。これは驚くべきことではない。通信事業者は安価なAndroid端末を次から次へと売り込んでおり、文字通りどこにでも存在するからだ。しかし、AndroidとiPhoneのユーザーは、それぞれの端末にどれほど満足しているのだろうか？UBSリサーチがスマートフォンユーザー515人を対象に実施した調査（GigaOM経由）によると、iPhoneは他のどの携帯電話よりも「定着率」が高く、平均リテンション率は89%だという。

しかし、他のベンダーのシェアは急速に低下しており、次にシェアが近いのはHTCで39%、Samsungは28%です。Androidスマートフォン全体のシェアは55%です。NokiaとResearch in Motionは急速にシェアを落としています。Nokiaのシェアは2010年3月の42%からわずか24%に、Nokiaは62%から33%に低下しました。

この調査はサンプル数が少ないため、必ずしも正確とは言えないかもしれませんが、市場動向を理解する上では役立ちます。人々は明らかにiPhoneに満足しており、多くのユーザーはAppleのエコシステム内で満足し続けるでしょう。UBSは次のように結論付けています。

iPhone、iPad、MacBook Pro の需要は堅調に推移しており、強固な需要を生み出す主要なエコシステムがその要因となっています。

本当のことを言うと…

Androidの定着率が低いのは、ユーザーが端末メーカーの変更に抵抗がないことが原因かもしれません。Appleにとって明るい兆しとなるもう一つの興味深いデータがあります。調査対象となったAndroidユーザーの約3分の1（31%）が、将来的にiOSデバイスへの乗り換えを計画しているということです。また、スマートフォン乗り換えユーザーの半数以上がiPhoneを検討しているのに対し、iPhoneユーザーで他のプラットフォームへの移行を計画しているのはわずか10人に1人という点も重要です。

9to5Google.com にも投稿されました。

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