新たな報告書によると、App Storeを少し調べただけでも、200本以上の「危険または不適切」なアプリが子供に適切と評価されていることが明らかになった。これらのアプリは合計で5億5000万回以上ダウンロードされている。

2 つの児童安全団体は、彼らが調査した子供向けアプリの 25% 以上が懸念材料であると述べており、問題のあるアプリの総数は実際にははるかに多いことを示唆しています…

「危険な」アプリが子供に適していると評価される

両グループは協力して、4歳の幼児に適しているとラベル付けされたアプリのサンプルをレビューするプロジェクトに取り組んだ。

Apple App Storeには約200万本のアプリが登録されており、Appleのようなリソースを持たない組織にとって、調査は困難な課題となっています。Heat InitiativeとParentsTogether Actionは、すべてのアプリをレビューするのではなく、研究者と提携し、24時間という限られた時間内に可能な限り多くのアプリをレビューすることに取り組みました。レビューの焦点は、チャットアプリ、美容アプリ、ダイエット・減量アプリ、インターネットアクセスアプリ、ゲームアプリなど、子どもにとって安全上のリスクをもたらす可能性のある複数のカテゴリーのアプリでした。

24時間以内に、合計約800本のアプリが審査されました。本稿執筆時点で、そのうち200本以上が、コンテンツや機能に懸念があるにもかかわらず、4歳、9歳、12歳のお子様には不適切と評価されていました。特定された200本以上の危険なアプリは、合計で5億5000万回以上ダウンロードされています。

例としては、子供と見知らぬ人を繋ぐ25個のチャットアプリが挙げられました。そのうちの1つは「小児性愛者以外の何者でもない」と評されました。

もう一つのカテゴリーは、子供がインターネットアクセス制限を回避するのを支援するために特別に設計されたアプリでした。他にも、ユーザーに写真をアップロードして「セクシーさ」を評価するアプリや、不健康な減量を促すアプリなどがありました。

一部のゲームアプリには、裸で外を走り回ったり、「セクシーな写真撮影を想像する」など、子どもには不適切な「挑戦」が含まれていた。

報告書は、App Store が「子どもにとって危険で不適切なアプリを大量に配布している」と指摘している。

アップルは安全性の約束を果たせなかった

報告書によると、Apple は年齢評価が適切かどうかのチェックを含むアプリのレビューを実施していると主張している。

この声明は、Apple のマーケティング上の主張「App Store はアプリを見つけてダウンロードするための安全で信頼できる場所」を引用し、特に「お子様が年齢相応のコンテンツに取り組んでいるか確認するのは簡単です」を保護者に保証しているとしている。

現実には、Apple のチェックではこれが達成されておらず、同社は年齢制限に関するすべての法的責任を開発者に負わせている、と同社は述べている。

同社は、緩い規制によってダウンロード数が増加し、アップルの手数料が上がるため、iPhoneメーカーが利益を得ていると非難している。

アプリの年齢制限を発行する人々が、できるだけ幅広いユーザーにアプリを公開するという営利目的を持っている限り、この問題、そしてそれが家族に与える壊滅的な影響は続くだろう。

アップルの反応

アップルは次のように述べた。

私たちは、ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護し、お子様に安全な体験を提供するために尽力しています。そのために、保護者の皆様には、お子様のデバイスで購入、ウェブ検索、アプリへのアクセスを制限したり、不適切なコンテンツをブロックしたり、「問題の報告」機能を通じて問題のあるコンテンツにフラグを付けたりといった、幅広い機能をご利用いただけます。

開発者はApp Storeのポリシーに従い、明確な年齢制限を提示することが義務付けられています。また、子供向けアプリは専用のカテゴリに分類され、より厳格なApp Reviewプロセスを受けます。アプリの年齢制限がコンテンツと一致していない場合、当社は直ちに問題を修正するための措置を講じます。

同社は過去5年間で年齢評価が不適切であるとして10万件以上のアプリを拒否したと語った。

9to5Macの見解

子どもにとって何が適切か、何が不適切かという点では、ある程度の主観性はありますが、いくつかの例はこのグレーゾーンには該当しないことは明らかです。つまり、それらは子どもに提供すべきではないのです。

また、子供向けのアプリの適切性を審査する主な責任は、親や保護者にあると主張する人々もいます。

ここでのアップルの最大の問題は、約束したことと実際に行っていることのギャップであり、特に同社が独占禁止法訴訟の防御にこれらの約束を頼りにしてきた場合にそれが顕著である。

すべてのアプリはApp Storeで公開される前に審査を受けますが、同社は以前、約500人のグローバルチームを擁し、週平均13万2500本のアプリを審査していると発表しています。つまり、1人あたり1日約50本のアプリを審査していることになります。

これでは Apple のマーケティング資料で約束されているようなレベルの審査が到底提供できないことは明らかであり、約束を緩和するか (例えば、不正アプリの通過を最小限に抑えるためのチェックを実施し、問題のあるアプリに関するユーザーからの報告に応じて対応するなど)、約束を本当に果たすために必要なレベルのリソースを提供する必要がある。

charlesdeluvioによるUnsplashの写真

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